Cómo restaurar el Samsung Galaxy S3 al estado de fábrica (o hacer hard reset)

| 3 Febrero, 2014 | 38 comentarios

Hace algún tiempo os mostramos en Applicantes cómo hacer root al Samsung Galaxy S3 (o SIII). También existe la solución integral para gestionar vuestro dispositivo móvil Wondershare MobileGo. Y hoy os enseñaremos a dejar el smartphone exactamente igual que cuando lo sacásteis por primera vez de su embalaje, lo que requiere de una restauración de fábrica o hard reset.

Este procedimiento es recomendable cuando el Galaxy S3 empieza a funcionar mal, carga despacio o da continuos errores que detienen las aplicaciones. Eso sí, conviene tener en cuenta que un hard reset borra del teléfono todos los datos personales, los ajustes y las apps descargadas. Por esta razón, podemos probar inicialmente con el proceso de recuperación normal y, si no funciona, hacer el hard reset.

galaxy s3

 

 

RECUPERACIÓN NORMAL

Basta con mantener pulsado durante más de 5 segundos el botón derecho (Encendido/Apagado) del Galaxy S3. Inmediatamente, el teléfono se apagará y volverá a reiniciarse automáticamente. Ya debería funcionar bien, pero si continúa dando problemas, tendrás que optar por el hard reset, una solución más radical.

 

HARD RESET

Existen 2 formas de formatear el Samsung Galaxy S3. La primera que os explicaremos es común a la mayoría de teléfonos Samsung y precisa de la utilización de los botones. Es una opción recomendable para quienes tienen experiencia en este tipo de maniobras (los novatos, mejor optar por el Método 2).

 

*MÉTODO 1 (válido para la mayoría de Samsung Galaxy)

1º) Tras apagar completamente el teléfono, pulsaremos a la vez los botones Subir Volumen (situado a la izquierda), Encendido/Apagado (situado a la derecha) e Inicio (situado debajo de la pantalla, en la parte central).

2º) El Galaxy se encenderá, entrando en modo Recovery. Aparecerá en la pantalla un androide y, justo encima, un menú con varias opciones. Para movernos por él, utilizaremos los botones Subir/Bajar Volumen.

3º) Nos dirigiremos a la opción Wipe Data Factory Reset y la marcaremos, pulsando el botón de Encendido/Apagado. Aparecerá un submenú, en el que iremos a Yes Delete All User Data y volveremos a apretar Encendido/Apagado para confirmar.

4º) Una vez que se hayan borrado todos los datos, el teléfono volverá al menú anterior. Para terminar, pulsaremos Reboot System Now, lo que hará que el Galaxy se reinicie automáticamente, tal y como estaba cuando salió de la fábrica, es decir, totalmente limpio.

recovery samsung galaxy s3

*MÉTODO 2 (válido para el S3)

Esta alternativa (más sencilla) no está disponible para muchas de las versiones del Galaxy anteriores al S3:

1º) Nos dirigiremos al Menú y, una vez dentro, pulsaremos el botón Ajustes.

2º) Una vez allí, buscaremos la opción Copia de Seguridad, después la pestaña Restablecer datos de fábrica y, para confirmar la operación, marcaremos Restablecer el dispositivo.

3º) En la siguiente pantalla se nos informará de que, en caso de continuar, perderemos las apps y la información personal almacenada en el dispositivo. Justo debajo aparecerá el botón Eliminar todo, que pulsaremos.

4º) El teléfono, una vez formateado, se reiniciará como si fuera totalmente nuevo (por lo que tendrás que volver a descargar muchas de las apps que utilices habitualmente y configurarlo todo: Gmail, WhatsApp, etc.).

 

*Si tu teléfono sigue dando problemas tras el hard reset, posiblemente tendrá un problema más serio que precisará de asistencia técnica.

En el siguiente vídeo se explican de forma muy detallada todos estos procedimientos:

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38 Comments on "Cómo restaurar el Samsung Galaxy S3 al estado de fábrica (o hacer hard reset)"

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  1. Ale dice:

    Hola, yo utilice el método 1 con mi samsung Galaxy S3 y ahora al querer encenderlo solo se queda con el logo de samsung.. Que pudiera hacer para que puede encendr bien?

    • Ricardo dice:

      A mi me pasó lo mismo, me marcaba unas lineas de error en rojo al ejecutar el Wipe Data/Factory Reset y luego el celular se quedaba en la pantalla de Samsung y de ahí no pasaba. Lo resolví ejecutando primero primero Wipe Data Cache y luego volviendo a realizar el Wipe Data/Facytory Reset.

  2. braian dice:

    holaa yo quisiera saber que puedo hacer.. tengo un samsung s3, con patron y se me rompio la pantalla.. es imposible acceder de manera tactil.. y en cuanto al hard reset, lo he intentado de mil maneras y no responde a nada.. hay alguna solucion posible??

  3. David Rios dice:

    Hola, yo tengo un problema con mi s3, se me congela muy de seguido algún tutorial para solucionar …

    • cak dice:

      David,

      Solo hay 2 opciones:

      1. tienes virus. debes respaldar y formatear.

      2. Tienes exceso de fotos, musica o juegos –> debes eliminar contenido y/o traspasar a memoria externa.

  4. Gaby dice:

    Hola, yo utilice el método 1 con mi samsung Galaxy S3 y ahora al querer encenderlo solo se queda con el logo de samsung.. Que pudiera hacer para que puede encendr bien?

  5. karla dice:

    que hago si el celular no quiere pasar de la pantalla samsung

  6. edison cruz dice:

    Hola, yo utilice el método 1 con mi samsung Galaxy S3 y ahora al querer encenderlo solo se queda con el logo de samsung.. Que pudiera hacer para que pueda continuar gracias

  7. epglg dice:

    Excelente información recupere mi teléfono galaxy s3 mini

  8. daniel dice:

    oye ya hize el metodo 1 y ahora unas aplicaciones erroneas que yo no descargue no medejan hacer casi nada escribo una letra y se traba que puedo hacer

  9. Luis dice:

    Gracias hermano excelente informacion pude recuperar mi telefono facilmente.

  10. Rose mary dice:

    hola, quise resetear mi samsung S3 peo me pide un pin… y no recuerdo ninguno que debo hacer?? alguien sabe

  11. javier dice:

    se borran las fotos y videos que tengas en la memoria del telefono??

  12. rodolfo dice:

    fijate que mi galaxi 3 solo se quedaba encendido en el primer pasoo de encender donde aparece galaxi 3 y estaba trabado alliy luego le ice un hard recet y ya nii eso hizo que podre hacer para recuperar el encendido

  13. MARY CARMEN BRAVO dice:

    Excelente. mejor explicacion imposible. totalmente efectivo. me fue de gran ayuda. ya que por resetear el tlf cobran un dineral y es tan sencillo.

    muchas gracias… que dios les ilumine

  14. Gaby dice:

    Muy buenas tardes disculpe hice lo del reboot system now como las personas anteriores pero solo se queda en el logo samsung, como puedo hacer que arranque?
    por favor ayudeme, me lo acaban de regalar usado

  15. pola dice:

    Hola, tengo el problema que cuando llego a recovery para hacer el hard reset, se vuelve a reiniciar una y otra vez. Lo enchufo en la compu y no lo detecta, y se tilda cuando lo pongo a cargar. tiene solucion o lo tiro por la ventana? no se que mas hacer

  16. Isabel dice:

    Hola hise el procedimiento para formatear mi cel pero no quiere salir de inicio que puedo hacer hise el recovery.

  17. Joaquin dice:

    hola, utilice el método 2 , luego de formatearse no prende mas,que hago?

  18. Milan dice:

    hola.. yo intente restableser mi S3 a modo de fabrica ya que estava infectado con virus, despues de resetearlo ya no pude entrar, se queda en la pantalla SAMSUNG y de ahi no pasa. que puedo hacer para recuperar mi equipo.??

  19. Paco dice:

    Hola Necesito ayuda mi galaxy S3 estaba lento y lo apague por la opcion que pide reiniciar el sistema y ahora no enciende ya probe hacerle el Hard Reset y no reponde sin embargo la bateria esta buena, la medi y tiene bien el votaje….. alguien me puede ayudar ???????

  20. santi dice:

    com puedo recuperar mis contactos, fotos y demas , si mi samsun s3 se queda bloqueado con el logo

  21. santi dice:

    hay alguna forma de recuperar antes de hacer reset?

  22. luis dice:

    Hola utilice el método dos y mi celular ya no prendió es parte del formateo o le paso algo raro?

  23. Jessie dice:

    Hola! mi s3 se congela constantemente, ya casi no se puede usar, se arreglará si lo restauro a fábrica o hay que cambiar la rom?? saludos!

  24. Claudia dice:

    hola— quise reiniciar mi S3, pero ninguna de las opciones o metodos me sirvio…. al final fui a ajustes -> cuentas->realizar copia de seguridad
    segui los pasos y funciono

  25. genny giliberto dice:

    hola. le hice el proceso hard reset a mi teefono samsung S3 y no funciono, no puedo hacerle el procesco normar por configuracion la que presenta la falla que no avanza de la pantalla samsung para encender. que mas puedo hacer?. espero su respuestas por favor. gracias

  26. Jorzo23 dice:

    Para los que tienen el problema de la pantalla que parpadea todo lo que tienen que hacer es seguir los primeros pasos y hacer el wipe cache y wipe data hasta que ninguno les de error. Luego vuelven a realizar el mismo proceso de reset pero esta vez solo resetear el wipe cache y darle reboot a mi me funcionó

    Suerte.

  27. Itzel dice:

    Hola, hice el segundo procedimiento, restaurarlo desde ajustes y se murió, no quería encender ninnada y así se quedo durante varias horas, después probe lo de apretar los tres botones al mismo tiempo y seguí todo el procedimiento al pie de la letra y ya no pasa de la imagen que dice samsung ): que puedo hacer??

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