La desescalada hace que el uso de apps de videollamadas se precipite en España
Era de esperar una vez que finalizara el confinamiento extremo. El increíble crecimiento que han tenido las aplicaciones para realizar videollamadas en los últimos 2 meses parece haber llegado a su fin y su utilización empieza a frenarse. Así lo señala la firma Smartmee Analytics en su informe General Mobile IGMobile.
El uso de Skype se habría precipitado un 36,1% durante las dos primeras semanas de desescalada respecto a las dos últimas semanas de abril. También cayó el uso de otras aplicaciones similares como Duo, un 11,2% y Hangouts, un 23,9%.
La vuelta paulatina a la normalidad ha reducido la necesidad de conectarse con familiares y amigos por medios digitales, mientras que la posibilidad de salir a la calle ha disparado el uso de otras apps.
Entre las que más han crecido figuran las de moda como Vinted, que creció un 50,0%; SHEIN, un 37,5%; Zara un 31,6%; Kiabi un 30,0%; y Women’s Secret un 28,6%. También, con la vuelta de los paseos individuales, aumentó el uso de Pokémon Go, un 45,7%, por parte de jóvenes y mayores, que recuperaron este tipo de ocio individual.
Otro ámbito que ha empezado a experimentar profundos cambios es el de la música en streaming y los podcasts, suyo uso creció coincidiendo con los horarios para hacer deporte. Las aplicaciones de música en streaming como Spotify, Deezer y las de podcast como Ivoox, crecieron un 25,9%, un 56,5% y un 68,9%, respectivamente tras la caída provocada por el confinamiento.
En restauración, TooGoodToGo ha aumentado un 68,8% en número de usuarios con la apertura de bares y restaurantes sólo para llevar. Junto a ella, las apps que más han crecido son las de las grandes cadenas de comida rápida como Telepizza (+25,0%), Burger King (+22,6%) y McDonald’s (+2,9%).
También se ha incrementado la utilización de las aplicaciones de deporte en las primeras semanas de la desescalada. Samsung Health creció un 93,8%; Google Fit un 77,6%; y Mi Fit 30,7% lideran este crecimiento. Una tendencia que refleja la necesidad de una puesta a punto tras meses de inactividad.
El retorno de los servicios de transporte privado
La desescalada da también una tregua a empresas como Cabify y Uber que consiguen aumentar el uso de sus aplicaciones un 47,2% y un 10,9%, respectivamente tras dos meses de malos resultados. Este repunte confirma que la complicada situación de los VTC en estos meses de cuarentena empieza a mejorar gracias a las nuevas regulaciones para el desplazamiento en la desescalada.
La vuelta a la calle, al trabajo de los españoles, se refleja también en la caída del consumo de aplicaciones de televisión en streaming. Netflix bajo un 0,6%; Movistar+ un 10,8%; y Disney+ un 6,5%. Sólo se salvan de la caída HBO, con un 9,5%, y Amazon Prime Video, con un 4,6%.
Por su parte, los supermercados mantienen las buenas cifras de crecimiento que han tenido durante todo el período de cuarentena, que mantienen en la desescalada. Así, aumenta el uso de Lidl Plus (+44,3%), Mi Carrefour (+43,3%), DIA (+63,2%) y Mercadona (19,3%).
Finalmente, destaca el aumento de la app de viajes Booking.com, que es la única aplicación de reservas de alojamiento que consigue crecer en número de usuarios durante la desescalada con un aumento del 21,4%, mientras que el sector de Viajes sigue sumido en una situación extremadamente complicada, como confirman los datos de sus aplicaciones, aunque algunas como TripAdvisor, Airbnb, Hoteles.com o eDreams han conseguido mantenerse y frenar la caída.
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