TikTok veta el envío de mensajes directos para menores de 16 años

La app de microvídeos TikTok ha anunciado que, de ahora en adelante, va a restringir el uso de su función de Mensajes Directos para menores de 16 años como parte de su compromiso con la seguridad de los menores adquirido en el último año. Así, solo los mayores de 16 podrán enviar y recibir mensajes en la aplicación.

“Los Mensajes Directos son una herramienta increíble que permite a la gente hacer nuevos amigos y establecer conexiones sin importar en qué parte del mundo se encuentren, pero a pesar de su capacidad positiva, comprendemos su potencial mal uso. El anuncio de hoy trata de ir un paso más allá para poner en marcha medidas de protección proactivas más fuertes para mantener seguros a los miembros más jóvenes de nuestra comunidad”, ha señalado en un comunicado de prensa Cormac Keenan, responsable de confianza y seguridad de TikTok en la región EMEA.

Recientemente la herramienta propiedad de Bytedance también ha incorporado el Modo de Sincronización Familiar o Family Pairing (antes llamado Modo de Seguridad Familiar) que ayuda a los padres y tutores a gestionar la experiencia de sus hijos en TikTok. La característica se introdujo en Europa a principios de año y comenzará a estar disponible globalmente en las próximas semanas.

La prohibición de los Mensajes Directos para menores de 16 años en TikTok y el resto de medidas adoptadas por la compañía para proteger a los más pequeños deriva de la multa que la FTC (Comisión de Comercio Federal de EE.UU) impuso a la empresa china en febrero de 2019 por no respetar la privacidad de los niños y que se elevó a 5,7 millones de dólares.

Ya en aquel entonces la comisión americana advertía que algunas características de la app, como las páginas de perfil creadas públicas de forma automática y su estructura de mensajería instantánea abierta habrían facilitado la generación de “informes públicos de adultos que intentan comunicarse con niños a través de la app Musical.ly”.

Fruto de esta sanción económica TikTok se comprometió a crear una experiencia separada para sus usuarios según su edad, con entornos apropiados para cada segmento y “prestaciones adicionales de seguridad y privacidad”.

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Alberto Payo

Periodista especializado en tecnología y cultura. Co-fundador y responsable editorial de Applicantes. Colaborador de Forbes, SINC, Escudo Digital y laBerrea89. Amante de la fotografía, el cine, los comics, los viajes y el buen humor.
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