El canal tecnológico busca oxígeno en la IA y la ciberseguridad ante el frenazo de los smartphones
El mercado de la tecnología de consumo y empresarial atraviesa un ejercicio de reajustes en el que la venta de smartphones ha experimentado una ligera caída del 1,2%, mientras que la categoría de ordenadores personales vive un escenario complejo marcado por un fuerte incremento de costes en el canal profesional, donde los precios han subido casi un 75%.
En el marco de la 23ª edición de su Simposium anual —que reúne a más de 70 expositores sobre una superficie de 4.000 metros cuadrados y al que Applicantes ha podido acudir—, la directiva del mayorista Ingram Micro ha analizado este momento de transición marcado por la sobrecarga de inventario, el impacto de la inflación de componentes y la acelerada adopción de la inteligencia artificial.
A pesar de la contracción en la telefonía móvil, el segmento informático ha mantenido una dinámica positiva en volumen dentro del negocio corporativo, registrando un crecimiento cercano al 17% en ordenadores portátiles y superando los 400.000 PC comercializados en un solo año.
Sin embargo, el encarecimiento de la producción ha tensionado la cadena de distribución: mientras el canal B2B ha asumido la subida de precios para asegurar el suministro, el canal de consumo ha rechazado este traslado directo de costes, obligando a los fabricantes a recurrir a promociones para dar salida a una sobrecarga de stock provocada por el acopio preventivo del primer semestre.
En el caso particular de la telefonía móvil, Ingram Micro distribuye más de 1,3 millones de smartphones al año en la península ibérica como distribuidor exclusivo de Xiaomi y socio estratégico de Samsung.
Para compensar la madurez del smartphone, el mayorista está diversificando su catálogo hacia la línea blanca conectada (frigoríficos, lavadoras y aire acondicionado) y reforzando su canal con operadores de telecomunicaciones.
Al mismo tiempo, la firma busca capitalizar licitaciones públicas como el Kit Digital, donde ya ha colocado más de 150.000 portátiles (+42%) y se prepara para una posible nueva ola del programa que podría sumar hasta 50.000 unidades adicionales. No obstante, todo dependerá de las decisiones que tome el gobierno entrante a este respecto tras las elecciones de noviembre.
La IA, una gran oportunidad para el canal
A nivel de hardware avanzado, la hibridación y las nuevas arquitecturas están abriendo oportunidades de negocio en plena tensión de componentes. La llegada de la plataforma RTX Spark de Nvidia —que combina CPU y GPU en un mismo chip local— permite ejecutar modelos potentes de IA sin depender exclusivamente de la nube, mientras que acuerdos de distribución exclusiva como el alcanzado con Microsoft para Surface en consumo afianzan la posición del mayorista.
En el ámbito de los servicios, destacan además sus operaciones de logística avanzada (Amazon 3PL), donde gestiona más de 10 millones de unidades y 240.000 dispositivos en proyectos de reacondicionamiento, conectividad satelital y ciclo de vida.
La ciberseguridad y la nube se consolidan de forma paralela como los motores con mayor tracción. En el entorno Cloud la demanda se desplaza decididamente hacia el valor añadido. La creciente preocupación de las pymes por ser blanco de ciberataques está impulsando alianzas con firmas como Acronis o Okta (gestión de identidades), al tiempo que la incertidumbre geopolítica y la soberanía tecnológica derivan proyectos hacia data centers locales y nacionales.
Paralelamente, tendencias como la relocalización industrial, la sensorización mediante cámaras y la consolidación del trabajo híbrido están transformando la infraestructura de las empresas. Para responder a este entorno, la IA no solo está modificando la capa de aplicación B2B, sino también la propia plataforma interna del mayorista (Xvantage).
El objetivo es simplificar las gestiones transaccionales y liberar tiempo comercial. «La fase expansiva de la IA en la que nos encontramos es una oportunidad enorme para el canal», ha destacado Jaime Soler, director general de Ingram Micro Iberia en su encuentro con medios.
En este sentido, de cara a los próximos ejercicios, el sector prevé la incorporación de fabricantes de nicho y alianzas clave, como la cerrada con Anthropic, para integrar modelos generativos directamente en el ecosistema de los distribuidores.
En el plano estrictamente corporativo, Ingram Micro respalda esta estrategia sobre una operativa global que alcanza a 165.000 clientes en 57 países, cuenta con 22.000 empleados y mueve un volumen anual de 989 millones de unidades.
La compañía también avanza en la unificación de su modelo de gestión entre España y Portugal para escalar casos de éxito locales a escala ibérica, combinando el autoservicio digital con equipos especializados para acompañar a los distribuidores en su transición hacia los servicios gestionados.
Alberto Payo
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