Así ha afectado a los ingresos de Netflix la eliminación de las compras en su app
Netflix ha sido el favorito de Apple por años y ha hecho buen dinero de esta relación. Sin embargo, desde el comienzo de este año, su relación ha tomado un giro y ahora se asemeja a una guerra fría. Netflix perdió su lugar en la lista de aplicaciones destacadas de la App Store y encabeza su lista de máxima recaudación también. A Apple tampoco le fue bien, perdiendo millones de dólares en comisiones. ¿Quién ganó la batalla? Vamos a resolverlo a continuación.
Antecedentes
Apple ha estado distinguiendo a Netflix desde que la lista de aplicaciones destacadas apareció por primera vez en iOS 11. Como todo el mundo sabe, los editores de Apple son exigentes con los candidatos que seleccionan para presentar. Pero con la facultad de recibir el 30% de comisión por servicios tan populares como Netflix, ¿por qué no hacerlos aún más populares? Caso en cuestión: En 2018, la aplicación de Netflix apareció 99 de los 365 días en recaudaciones de diferentes países, para un total de 1961 ocasiones.
Para finales de 2018, Netflix se convirtió en la aplicación más mencionada en la App Store.
De acuerdo a las estadísticas, el estar destacado de esta manera ayudó al servicio de streaming a ganar 1.500 millones dólares en 2018 y Apple obtuvo un tercio justificado de esta suma como comisión.
Todo cambió en enero de este año. Netflix decidió ahorrarse la comisión de Apple y comenzó a redirigir a los nuevos usuarios a la página de subscripción en su sitio web, en lugar de hacer compras en la aplicación. Según nuestros cálculos, este cambio en la estrategia de Netflix ha causado a Apple la pérdida de por lo menos de 3,7 a 5,5 millones de dólares para el primer trimestre de 2019. Si calculamos todo 2019, estas pérdidas podrían alcanzar de 44 a 67 millones de dólares para la empresa de la manzana.
Una pérdida tan significativa como ésta no podría pasar desapercibida. Netflix ha caído rápidamente en desgracia con los editores de App Store. Netflix no ha sido mencionado en su lista de destacados desde el 24 de febrero. Al no figurar en la lista de destacados, los ingresos de Netflix han mermado.
El número de menciones de Netflix en las apps destacadas de iPhone (representado en el gráfico en color verde claro) disminuyó drásticamente en otoño. Los ingresos (representados en verde) han caído gradualmente desde el comienzo de 2019, que es cuando exactamente Netflix eliminó la opción IAP para los usuarios de Apple.
Meses después, el 25 de marzo, Tim Cook anunció el lanzamiento del servicio de streaming de Apple: Apple TV Plus, un competidor directo de Netflix. El nuevo servicio está ya respaldado por HBO, Showtime, y otros, pero concretamente no por Netflix. Un mes después, Netflix retiró el apoyo a la popular aplicación, AirPlay. Citaron el apoyo de Apple para nuevos dispositivos (Samsung, LG y Sony comenzarán a trabajar con AirPlay en 2019) como la causa (explicando que ellos no serían capaces de brindar el apropiado nivel de apoyo).
A pesar de la desaprobación de los editores de App Store, Netflix todavía es la app número 1 en la categoría de Entretenimiento. Sin embargo, sin las menciones regulares en Figuración, la aplicación ha perdido su posición en el top de las que más recaudan.
Los ingresos de Netflix (reflejados aquí en amarillo) cayeron levemente después del anuncio oficial del nuevo servicio de streaming de Apple
¿Se benefició Netflix de esta batalla con Apple?
En síntesis, si. Veamos primero una evaluación más detallada de la misma.
Uno de los indicadores del éxito de la compañía es una evaluación del valor de su acción. En enero de 2019, el primer mes después de cancelar pagos a través de la App Store, las acciones de Netflix en el NASDAQ de Nueva York, subieron un 22% de 276 a 337 dólares.
¿Significa esto que los inversores vieron un mayor valor en Netflix?
Hay dos puntos importantes aquí:
- 1) Estos valores son menores que el máximo histórico en julio de 2018, cuando el precio alcanzó 418 dólares. Por lo tanto, no se trata de un crecimiento continuo, sino de la fluctuación del precio de las acciones dentro del intervalo local.
- 2) En diciembre, se detuvo la caída del precio de la acción (que continuó desde el máximo alcanzado en julio). Es muy posible que las noticias mostraran mejoría para los inversores de Netflix. Pero, lo más probable, es que las noticias sobre los resultados financieros de la empresa en el cuarto trimestre y los planes para el primer trimestre de 2019 hayan desempeñado un papel más importante.
A la luz de estos indicadores financieros, las noticias acerca de los pagos fuera de App Store no fueron percibidos negativamente. Lo más probable, es que estas noticias contribuyeron a la positiva percepción general de los planes y resultados de la compañía.
Ahora pasamos a los informes de Netflix sobre los resultados del primer trimestre de 2019:
Según los informes de Netflix, la compañía ganó alrededor de 4.500 millones de dólares en el primer trimestre de 2019, un 22% más que en el primer trimestre de 2018. Esto es menor que el crecimiento para el cuarto trimestre de 2018, que fue del 27%. La tasa de crecimiento cayó en 5 puntos porcentuales para el trimestre. ¿Podría esto ser causado, al menos parcialmente, por el conflicto con Apple? Vamos a descifrarlo.
Al comienzo de 2018, el crecimiento trimestral fue de 40% y entonces se ralentizó a 27%, (eso es, cerca de un tercio). Es más lógico atribuir esta desaceleración a la saturación del mercado y el agotamiento de las oportunidades de crecimiento ligero.
Afortunadamente para nosotros, Netflix nos ofrece una oportunidad de observar más profundamente las estadísticas en sus informes respecto al número de suscriptores de pago, incluyendo la diferenciación de EE.UU con el resto del mundo. Y aquí es donde comienza la diversión.
En el mercado local en 2018, el número de suscriptores de pago de Netflix se incrementó en un 10,7% de 53 a 58,5 millones; y para el primer trimestre de 2019 obtuvo otro 3% de incremento a 60,2 millones, lo que en términos anuales es del 12%. Comparado con 2018, ¡el crecimiento del primer trimestre de 2019 fue mayor!
¿Y qué hay de la su cuenta u opción de pago más usada? ¿Netflix bajó los precios a fin de permanecer su negocio competitivo sin el apoyo de Apple? Pese a las estimaciones, ésta aumentó su coste por lo menos 10 centavos hasta los 11,50 dólares (Netflix no ha revelado todavía los datos exactos, pero se espera que los números sean mayores). Según la tarifa, esta cuenta promedio supone que el suscriptor medio de pago en EE.UU visualiza vídeos en cuatro pantallas al mismo tiempo, lo cual es adecuado para la familia normal.
Con una población de 330 millones aproximadamente y cerca de 128 millones de hogares, podemos calcular que cerca de la mitad de las familias del país norteamericano usa Netflix. Por supuesto, la otra mitad todavía implica que Netflix tiene una oportunidad de crecimiento pero, muy probablemente, las oportunidades de expansión más fáciles ya han sido agotadas.
Observando no solamente la continuación del crecimiento, sino también su aceleración en el primer trimestre de 2019, podemos ver que el conflicto de Netflix con la App Store no tuvo mucho impacto sobre el rendimiento económico.
En el mercado internacional en 2018, las suscripciones de pago se incrementaron en un 40%, desde 58 millones a 81 millones, y en el primer trimestre de 2019 a 88,6 millones, que es un 10% más para el trimestre y ¡más del 40% en términos anuales! La cuenta promedio está también al mismo nivel.
Así, en general, se puede decir que el impacto de la pelea con Apple no ha sido muy grande para la plataforma y Netflix se ha ahorrado dinero en las comisiones que se llevaban los de Cupertino.
Cabe señalar también que Netflix es optimista respecto al futuro. La proyección del crecimiento de ingresos para el segundo trimestre de 2019 está estimada en 26%, 4 puntos porcentuales más que el aumento del primer trimestre de 2019. Si su pronóstico se hace realidad, podemos asumir que el crecimiento continuará a un ritmo tan rápido como antes.
La Nueva Esperanza
Mientras Apple y Netflix intentan resolver sus diferencias, la plataforma de vídeo en streaming se ha convertido en un huésped frecuente en las colecciones de Google Play: el número de referencias al servicio se ha incrementado diez veces desde enero de 2019. Sin embargo, esto no afecta a los ingresos de Netflix.
El número de menciones de Netflix (mostradas aquí en morado) ha aumentado considerablemente desde enero de 2019.
Sin embargo, Apple, en ausencia de Netflix, ha encontrado nuevos favoritos para destacar. Desde el comienzo de 2019, VSCO y Fortnite se han convertido en las aplicaciones más mencionadas.
*Artículo elaborado por Anatoly Sharifulin, CEO de AppFollow. AppFollow es una compañía especializada en el análisis y posicionamiento de las aplicaciones móviles en los markets. Permite contestar a reviews, monitorizar apps y juegos, seguir a la competencia o encontrar las mejores palabras clave.
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