ElParking, app de MutuaMás, sufre una brecha de datos con acceso a información personal de clientes

applicantes | 23 junio, 2026 | 0 comentarios

Mutua Madrileña ha informado a sus clientes de una brecha de seguridad en su servicio de movilidad y aparcamiento integrado, aunque la notificación se ha realizado nueve días después de detectar el incidente.

Según ha avanzado Escudo Digital, el acceso no autorizado se produjo en la aplicación ElParking, integrada en la super app MutuaMás, que centraliza funciones como parking, parquímetros, taxi o ITV.

La intrusión fue detectada el domingo 14 de junio, pero la comunicación a los usuarios no se ha realizado hasta el día de hoy, 23 de junio.

Mutua Madrileña asegura que sus sistemas de seguridad “permitieron contener y bloquear el acceso de forma inmediata” y que el incidente ya ha sido notificado a las autoridades, incluida la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Datos expuestos, sin impacto en pagos

La información afectada incluye datos identificativos y de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono, matrícula del vehículo o DNI. La compañía subraya que “ni las contraseñas de acceso a la aplicación ni los datos de medios de pago se han visto comprometidos”.

Por el momento, la empresa afirma que no tiene constancia de un uso indebido de los detalles expuestos, aunque recomienda a los usuarios extremar la precaución ante posibles comunicaciones sospechosas. La cifra de clientes salpicados por la brecha no ha sido precisada por la firma.

El incidente vuelve a poner el foco en la exposición de datos personales en apps de movilidad que concentran múltiples servicios y grandes volúmenes de información sensible.

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