La app de Dia cumple 5 años y llega a los 5 millones de descargas

La cadena de supermercados Dia ha comunicado que ya han pasado cinco años desde que lanzó su aplicación móvil. Esta ha alcanzado los 5 millones de descargas.

Además, la compañía introdujo -tras tres años de desarrollo- su nueva app hace cosa de un año, una presentación que pudimos cubrir en Applicantes.

La herramienta permite acceder a un surtido de más de 7.000 referencias, tanto de la marca blanca de Dia como de otras marcas de fabricantes y también supone un complemento para la compra presencial en la tienda, ya que los usuarios pueden finalizar su cesta desde sus hogares y recibir en su domicilio el pedido.

El retail ha aprovechado para dar a conocer algunos datos referentes al uso de su aplicación. Por ejemplo, ha comunicado que ocho de cada diez cestas online contienen productos frescos y un 84% aplica promociones para ahorrar en su compra.

Por otro lado, los clientes que usan la app abogan por hacer la compra a principios o finales de semana para planificar sus menús o complementar su adquisición en tienda con productos de última hora.

“Las nuevas tendencias de consumo evidencian que el cliente online está en plena expansión, mostrándose cada vez más atraído por la facilidad que le ofrece el smartphone para realizar su compra diaria. De hecho, desde mayo de este año hasta la fecha, nuestra app ha registrado cifras récord en ventas a través de este canal”, señala Celia de Frutos, directora de marketing de cliente en Dia.

“Este crecimiento, constante y sostenido, tiene un enorme potencial y en Dia trabajamos de manera incansable para aprovechar al máximo los avances de las nuevas tecnologías con el fin de mejorar la experiencia de compra, convirtiéndola en una tarea sencilla, rápida, accesible y económica”, ha añadido.

Qué se compra más a través de la app

Entre las principales categorías de frescos que conforman esta cesta online de la app de Dia, destacan las referencias de Panadería, Charcutería y quesos, Carnes, Frutas y Verduras, Aves, Pescados y Huevos. Así, el perfil tipo de cesta de la compra online de los clientes de Dia incluye de media entre 10 y 15 alimentos frescos, entre los que predominan verduras como el calabacín, los plátanos, las zanahorias o los tomates en rama, y por otro lado, la barra de pan.

En paralelo, las cestas adquiridas a través de la app también suelen incluir referencias de mayor peso, un hábito de compra cada vez más habitual entre los clientes de los canales digitales. Así, el top 3 de productos comprados en la aplicación lo encabezan las botellas de agua en formato 1,5 y 5 litros, la leche, semidesnatada y entera en pack de 6 y, por último, los calabacines por unidad.

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