Muusat lanza su app para ofrecer un servicio más cercano a sus mutualistas
La firma de seguros de responsabilidad civil y de la construcción Musaat ha anunciado el lanzamiento de su aplicación móvil para ofrecer un servicio más ágil y próximo a sus mutualistas.
Esta herramienta permite al usuario hacer sus gestiones de forma rápida y sencilla. Los mutualistas tienen la posibilidad de firmar digitalmente la renovación de su seguro, consultar todo lo referente a sus productos, solicitar un duplicado de la póliza, ver todos los recibos, hacer seguimiento de sus siniestros, enviar sugerencias o resolver sus dudas, entre otras acciones.
Nuevas funciones
Como novedad la aplicación ha incluido dos funcionalidades exclusivas que los mutualistas podrán gestionar desde su dispositivo móvil:
1) Activar el servicio de Perito de Acción Rápida, en caso de accidente: a través del cual se realiza la intervención pericial especializada y urgente ante cualquier siniestro.
2) Solicitar, cuando lo necesiten, que la mutua contacte con ellos, a través del servicio «Te llamamos».
Con la puesta en marcha de estos dos servicios, musaat facilita a sus mutualistas la tramitación de las gestiones más urgentes, al tiempo que les ofrece un contacto más directo con la Mutua.
La nueva app se enmarca en la apuesta estratégica de la Mutua por la digitalización con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus asegurados y acompañarlos, en todo momento, para responder a sus necesidades con la mayor rapidez.
La aplicación de muusat se puede encontrar de manera gratuita en Google Play y la App Store.
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