Dodot VIP, una app para conseguir pañales gratis que ‘hace aguas’
Dodot lleva un par de años promocionando su aplicación móvil Dodot VIP con la que, supuestamente, se pueden conseguir pañales gratis para bebés. La marca incluso la menciona en uno de sus anuncios de TV.
Este impulso de marketing ha sido crucial para que la app haya conseguido una gran cifra de descargas. De hecho, Dodot VIP cuenta con más de medio millón de instalaciones en Google Play.
Sin embargo, los usuarios están bastante descontentos con esta herramienta. En la tienda del robot acumula 9.000 reseñas y una nota media muy baja: de tan solo 1,5 estrellas.
Los clientes que han publicado una reseña se quejan de muchas cosas. Los errores técnicos, de UX y logísticos parecen una constante. Entre estos fallos se menciona que la app no deja entrar, que se bloquea la cuenta, que se queda colgada al elegir la talla que se quiere de premio…
La app indica que los pañales gratis tardan unas cuatro semanas en llegar, pero muchos usuarios aseguran haber esperado meses para recibirlos. En muchos casos, ni siquiera les han llegado.
Asimismo, hay otros clientes que se quejan de que cada vez dan menos puntos o que ni siquiera les han respondido después de mandar lo que les pedían.
Otra denuncia recurrente por parte de los usuarios es que los códigos últimamente resultan ilegibles, dificultando el proceso de escaneo y su lectura por parte de la aplicación.
Anteriormente, Dodot ofrecía un paquete gratis por la compra de una docena, pero desde 2023 habría que canjear una cantidad bastante más alta, lo cual irritaría a muchos padres.
En la App Store los consumidores son más clementes y le han dado a la aplicación una calificación de 3,6 estrellas sobre 5, con 3.300 reseñas publicadas. Dodot VIP ocupa el puesto 74 en la categoría de Compras de la tienda de la manzana (en el momento de escribir este artículo).
Cómo conseguir pañales gratis con la app Dodot VIP
Para todos aquellos que, pese a las críticas, acaben de descargar la app este es el procedimiento que deben seguir para lograr sus recompensas:
- En primer lugar debes localizar el código PIN impreso dentro del paquete de pañales que has adquirido, en la parte superior interna. Se trata de un código alfanumérico de 15 dígítos precedido de la palabra PIN.
- Después, debes introducir el código PIN en la app y acumula puntos. Consigue 1 punto por pañal, y muchos puntos extra. Supuestamente los puntos deben aparecer de manera instantánea cuando se ha metido el mencionado código.
- Por último canjea tus puntos por el premio que desees.
Alberto Payo
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