Cómo arreglar el error de la pantalla verde de WhatsApp

Como ocurre con otras muchas aplicaciones, WhatsApp dispone de un programa beta con el fin de que sus cerca de 3.000 millones de usuarios puedan testear funciones y características experimentales o en desarrollo. Pero hacerse con estas versiones de la conocida app a veces acarrea problemas.

Si has instalado la nueva actualización de WhatsApp en beta puede que te hayas encontrado con un error bastante frustrante: la pantalla se pone completamente en verde mientras haces click en cualquier chat o conversación, bien individual o de grupo.

Así, la aplicación se transforma en algo inutilizable, dejando un estático mazacote verde que no sirve para absolutamente nada. Android Police fue la primera que alertó sobre esto.

Son muchos los usuarios que se han quejado de este problema y están buscando una solución para poder utilizar la app de mensajería sin este molesto inconveniente.

El fallo es algo que se circunscribe a la versión beta 2.24.24.5 de WhatsApp, según informa Android Authority.

@Meta @WhatsApp @jankoum @GoI_MeitY please fix the issue, today whatsapp when I show chat then my whatsapp shows me a green screen error. pic.twitter.com/d4qwjw1msp

— Mechanical Engineer (@3ddesigner4u) November 9, 2024

Cómo solucionarlo

Varios usuarios han probado a reiniciar su teléfono, borrar su caché o forzar la detención de la aplicación para arreglar el asunto o al menos evitar que suceda de nuevo. Pero han demostrado ser intentos infructuosos.

La solución más sencilla para evitar el problema sería regresar a la versión anterior de la app de mensajería instantánea o desinstalar la versión beta y usar la última versión estable.

Esto se puede llevar a cabo buscando WhatsApp en Google Play. Existe un apartado denominado Eres probador beta. Más abajo del mismo hay una opción de Salir.

Simplemente debes pulsar en esta última para abandonar el programa beta y que la tienda oficial de Android instale la versión normal para volver a funcionar.

En este vídeo hay algunas adicionales para solventar el fallo de la pantalla verde de WhatsApp.

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Juanrrison Ford

Periodista multitarea, multiplataforma y responsive. Peliculero. Más explicante que replicante. Corresponsal de guerra en la App Store y Google Play. Conspira, escribe posts, prepara lasañas de carbonita y hace unicornios de origami sentado en su sillón negro mientras acaricia a su gato. Una vez hizo sonreír a un Angry Bird. @juanrrisonford

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