La caída de Facebook, Instagram y WhatsApp hace que el tiempo invertido en apps rivales aumente un 23%

El incidente que hizo que Facebook, Instagram y WhatsApp se cayera durante varias horas hace unos días tuvo una consecuencia lógica: llevó a los usuarios a buscar otras opciones de redes sociales y mensajería para comunicarse y a pasar más tiempo en estos servicios.

La mayor beneficiada fue Snapchat. El tiempo promedio empleado por los usuarios existentes de la app aumentó un 23% durante la interrupción de servicio en términos intersemanales. Así lo señala la firma de análisis Sensor Tower.

Otros servicios que también experimentaron un crecimiento en sus minutos de uso de media fueron Telegram (con un aumento del 18%), Signal (crecimiento del 15%), Twitter (11%) y TikTok (2%).

Como era de esperar, la interrupción afectó el uso de las aplicaciones de Facebook, ya que una gran parte de los usuarios no pudo acceder a los servicios. El tiempo promedio de Instagram dedicado a Android cayó un 28% respecto a la semana anterior. El uso de la app de Android de Facebook se redujo en un 24%, mientras que el uso de WhatsApp bajó un 25% y el de Messenger un 20%.

Sin embargo, esto no es necesariamente una indicación de un cambio permanente en el comportamiento del usuario. Las aplicaciones de Facebook han demostrado ser resistentes en el pasado, y los usuarios activos mensuales de WhatsApp se mantienen estables incluso a pesar de la reacción a principios de este año a su nueva política de privacidad.

Aumento también en el número de sesiones

El análisis respecto al número de sesiones muestra tendencias similares, con Snapchat sufriendo el mayor incremento (14%). Muy de cerca, con un aumento del 13%, le siguió Telegram. Signal subió un 9% y Twitter un 5%, sin embargo, TikTok tuvo una caída del 1%.

Las aplicaciones de Facebook vieron una disminución en el recuento de sesiones de los usuarios existentes debido a la caída, con WhatsApp cayendo en un 15 %, Instagram en un 14%, Facebook en un 8% y Messenger en un 7%.

Por otro lado, como resultado de la interrupción de WhatsApp, algunas alternativas de mensajería como Telegram y Signal vieron un aumento de su adopción. Signal aumentó sus instalaciones casi un 12% hasta las 74.000.

Por su parte, Viber notó un crecimiento diario del 630%, pasando de 137.000 descargas a 1 millón. Mientras, Telegram alcanzó los 6,3 millones.

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Alberto Payo

Periodista especializado en tecnología y cultura. Co-fundador y responsable editorial de Applicantes. Colaborador de Forbes, SINC, Escudo Digital y laBerrea89. Amante de la fotografía, el cine, los comics, los viajes y el buen humor.
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