La descarga de apps de retail ha crecido un 79% en relación al año pasado

Las instalaciones de aplicaciones del sector retail han aumentado en España un 79% en comparación con el pasado año. Con un aumento de las instalaciones de apps de eCommerce en 2021 del 55% en Android y del 32% en iOS, y un incremento del gasto general de los consumidores del 55%, se espera que la época de vacaciones del último trimestre del año sea de récord.

Estas son algunas de las principales conclusiones que se pueden extraer del informe State of eCommerce App Marketing, elaborado por la plataforma de atribución móvil AppsFlyer.

Para su realización se ha tenido en cuenta un conjunto de datos propios anónimos agregados provenientes de 4.500 millones de instalaciones de 650 aplicaciones y 25.000 millones de conversiones de remarketing. Dentro de esta cifra, 750 millones de instalaciones a través de 250 aplicaciones, con 3.000 millones de conversiones de remarketing, fueron específicas de la región de EMEA.

Otro dato interesantes que deja el informe a nivel de España es que el gasto en este tipo de aplicaciones ha aumentado un 150% de forma interanual, impulsado por la subida al inicio de la pandemia y en la temporada de compras navideñas de 2020. Ante la ausencia de tiendas físicas durante el periodo de confinamiento, los consumidores recurrieron a las compras por móvil, aumentando un 124% el gasto entre febrero y mayo de 2020. Este cambio de comportamiento continuó hasta el final del año, donde el gasto se disparó un 73% entre octubre y noviembre. 

Por otro lado, también se pone de manifiesto que los profesionales de marketing han duplicado la adquisición de usuarios con instalaciones no orgánicas que crecen un 89% de forma interanual. Los responsables de marketing españoles gastaron mucho durante la pandemia, arrojando un aumento del 149% en las instalaciones no orgánicas entre febrero y mayo de 2020.

«Para aprovechar al máximo la temporada de compras navideñas, los minoristas deberían situar el móvil, y en particular las aplicaciones móviles, en el centro de su estrategia para el cuarto trimestre», ha declarado Shani Rosenfelder, jefe de Contenido e Insights Móviles en AppsFlyer. «Para los profesionales del marketing, esto significa garantizar una transición fluida de la web móvil a la aplicación, donde el rendimiento es significativamente mayor. También significa llevar la comunicación con los compradores existentes dondequiera que estén, y asegurarse de que utilizan deep linking para llegar al destino correcto dentro de la app de forma ágil y contextual”.

La nueva regulación de Apple está siendo una traba

A nivel mundial las instalaciones de apps de eCommerce han crecido casi un 50% en 2021, pero la aplicación del marco de App Tracking Transparency (ATT) de Apple está provocando un retroceso.

Entre enero y julio de 2021, el número de usuarios que descargaron una aplicación de comercio electrónico aumentó en un 48% en general, con Android ganando un 55% e iOS un 32% interanual. Sin embargo, la aplicación del marco ATT de Apple a finales de abril de 2021 ha afectado a los patrones de instalación por plataforma. Mientras que Android aumentó un 5% entre mayo y julio, las instalaciones de iOS cayeron un 12%. Esto probablemente se debe a la pérdida de instalaciones no orgánicas impulsadas por el aumento del coste de los medios de comunicación y la limitación de datos para la optimización disponibles para los profesionales del marketing.

Se estima que el gasto global en anuncios de instalación de aplicaciones de eCommerce alcanzará los 5.400 millones de dólares teniendo en cuenta el cuarto trimestre de 2020 y el primer trimestre de 2021. EE.UU lidera un tercio de esta inversión, con más de 1.800 millones de dólares. 

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