España se afianza como uno de los mercados europeos más atractivos para las apps financieras
España se ha consolidado como uno de los mercados con mayor potencial para las aplicaciones financieras en el Viejo Continente. Así lo refleja el informe The State of Finance for Marketers – Europe 2026, elaborado por AppsFlyer en colaboración con Sensor Tower y Google Ads, que analiza la evolución del ecosistema fintech europeo y las tendencias que están marcando el crecimiento de bancos tradicionales, neobancos, plataformas de inversión y aplicaciones de pagos.
Según el estudio, España e Italia destacan por ser dos de los pocos mercados europeos donde tanto iOS como Android están mejorando simultáneamente sus niveles de rendimiento. Además, la diferencia entre ambas plataformas continúa reduciéndose, lo que abre nuevas oportunidades para las compañías que buscan desarrollar estrategias multiplataforma más sólidas.
Los datos muestran que los neobancos han logrado liderar las descargas de aplicaciones bancarias, superando a las entidades tradicionales en captación de usuarios. Sin embargo, los bancos convencionales siguen manteniendo una ventaja significativa en términos de fidelización. A los 30 días de la instalación, los usuarios de sus apps permanecen activos entre 1,5 y 2 veces más que los de los neobancos.
AppsFlyer señala que este escenario obliga a las compañías financieras a ir más allá de la mera adquisición de usuarios y centrarse en mejorar la experiencia y el compromiso a largo plazo. De hecho, el informe revela que en todas las subcategorías financieras el crecimiento de las sesiones ya supera al de las instalaciones, reflejando un cambio de foco desde las métricas de captación hacia las de engagement.
El análisis también pone de manifiesto la importancia creciente de las estrategias web-to-app. En Europa Occidental, este tipo de conversiones representan ya el 41,8% de las acciones generadas a través de medios propios, convirtiendo la medición multiplataforma en un elemento clave para los departamentos de marketing.
Otro de los aspectos destacados es el fraude publicitario. Las aplicaciones de inversión registran las tasas más elevadas de fraude en instalaciones dentro del sector financiero europeo. Según AppsFlyer, cerca de una de cada dos instalaciones en esta categoría fue identificada como fraudulenta. Además, el fraude en dispositivos iOS es superior al registrado en Android debido al mayor coste por instalación, que convierte a la plataforma de Apple en un objetivo más atractivo para los actores maliciosos.
Mi cartera patrocina…
En el ámbito de los pagos digitales, el estudio señala que las carteras digitales continúan dominando las descargas en España. Junto a ellas, las aplicaciones de transferencias internacionales mantienen una fuerte presencia, impulsadas por una población cada vez más móvil y acostumbrada a operar en entornos transfronterizos.
La inteligencia artificial emerge además como uno de los principales vectores de transformación para el sector. Los consumidores recurren cada vez más a asistentes conversacionales y herramientas basadas en IA para gestionar presupuestos, analizar gastos o comparar productos financieros. Esta tendencia podría redefinir la relación entre usuarios y entidades financieras durante los próximos años.
“El mercado español vive un momento estratégico en el que todavía existe margen para construir ventajas competitivas antes de alcanzar una mayor madurez”, señala en un comunicado de prensa Lesia Kupriienko, Industry Lead Finance EMEA de AppsFlyer. La directiva destaca la importancia de medir todo el recorrido del usuario, desde la web hasta la aplicación, y de considerar la prevención del fraude como una parte esencial de la infraestructura tecnológica.
Entre los datos más llamativos del informe también figura el auge del modelo Buy Now, Pay Later (BNPL), cuyas aplicaciones crecieron un 40% interanual en Europa. Se trata de la categoría financiera con mayor expansión durante el último año, muy por encima del crecimiento global de las instalaciones de apps financieras, que apenas aumentaron un 0,4%.
El estudio se basa en el análisis de cerca de 300 apps financieras de Europa Occidental y Oriental, con más de 2.400 millones de instalaciones registradas entre el segundo trimestre de 2024 y el primer trimestre de este año.
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