¿Qué es un servidor SMTP y para qué se utiliza en los correos electrónicos?

A pesar de que muchas tecnologías de la comunicación se van haciendo populares, en la empresa e incluso para muchas personas, el correo electrónico es imprescindible. Para que los millones de correos que se envían cada día se reciban adecuadamente, mucho tienen que ver los protocolos y servidores.

Y dentro de los protocolos y servidores hay muchos para elegir, comparar y escoger. Sin duda, tanto el protocolo como el servidor SMTP están actualmente entre los más utilizados y por varias razones de importancia.

¿Qué es un servidor SMTP?

En primer lugar, es necesario hablar del protocolo que le da nombre. El protocolo SMTP es la abreviatura de Simple Mail Transfer Protocol, lo que vendría a ser lo mismo que el Protocolo de transferencia simple de correo. Es decir, se trata de un protocolo de comunicación o de red que permite el envío y la recepción de correos electrónicos entre dispositivos.

Sin embargo, cuando se habla de niveles un poco más elevados, como empresas o servicios de gestión de email marketing o emails masivos, ya no se habla del protocolo, sino directamente de los servidores que utilizan dicho protocolo.

Y un servidor SMTP es un servidor con cualidades técnicas para procesar grandes volúmenes de transferencia de datos, que mediante la utilización del protocolo SMTP se encarga de gestionar todo lo relacionado con el envío de mensajes de la forma más eficiente y adecuada posible. Y aunque es cierto que hay muchos otros protocolos y que incluso configurando manualmente una dirección IP local se pueden enviar correos electrónicos adecuadamente, el servidor SMTP ofrece ventajas adicionales.

¿Qué ventajas ofrece un servidor SMTP para el envío de correos electrónicos?

En la mayoría de los clientes de correo electrónico modernos, tanto los gratuitos como de pago, tanto móviles como de escritorio, pero también en los servicios de envío de correos electrónicos para el email marketing, la preponderancia de los servidores SMTP es notoria y una forma de entender la calidad de sus servicios.

Y es que gracias al uso de servidores SMTP se logran varios propósitos y se consiguen muchas ventajas:

• Seguridad: se puede gestionar la seguridad de correos entrantes y salientes, se evita la recepción de SPAM y se etiquetan bien los correos que suelen serlo; y además, y algo muy importante para el email marketing, se evita que los correos enviados se etiqueten como SPAM por el cliente de correo receptor.
• Estructura escalable para correos masivos: aunque muchas personas pudieran no saberlo, los clientes gratuitos de correo electrónico que muchos emprendedores usan para sus negocios no son capaces de enviar correos masivos. De hecho, para hacerlo se requiere afrontar unos límites o directamente que la cuenta de correo sea etiquetada como spammer. Como contraparte, los servidores SMTP permiten tener tanto estructura como escalabilidad para enviar correos masivos, por lo que son fundamentales para boletines de noticias o newsletters, gestionando el servidor todo lo relacionado con la entregabilidad, las direcciones IPs y la cantidad de correos por hora, evitando problemas técnicos y reputacionales.
• Configuración para correos transaccionales: una de las virtudes de los servicios de email marketing y de la utilización de servidores SMTP tiene que ver con la posibilidad de gestionar envíos transaccionales. Esto quiere decir, que son correos que se envían con base en la transacción o acción que tomen los usuarios en un proceso anterior. Son, por ejemplo, los correos automatizados que se envían al darse de alta en un servicio, al confirmar una compra, al suscribirse a un curso, entre otras tantas posibilidades. Los correos SMTP se encargan automáticamente de generar estos flujos de envío que no generan otra cosa que resultados positivos para las empresas que lo implementan.

Actualmente, el envío de correos electrónicos posiblemente no pueda ser entendido sin el protocolo de comunicaciones SMTP. A pesar de no ser el único, es el más popular, mejor documentado y más potente. Por ende, un reclamo habitual en los servicios de email marketing.