Boxmotions: “Somos capaces de deslocalizar los trasteros del centro de las ciudades”
La transformación digital también ha llegado al mundo de la logística y el almacenaje. La vida en las grandes ciudades hace que cada vez vivamos en espacios más pequeños y sean necesarias soluciones externas para almacenar todas nuestras cosas. Hasta la fecha había que desplazarse hasta los trasteros para dejarlas y recuperarlas. Sin embargo, una compañía llamada Boxmotions permite que te lleven y te recojan las cosas directamente en la puerta de tu casa. Y todo, en un par de clicks y desde el smartphone. Los cofundadores de la startup, Álex Corbacho y Pol Karaso, nos han brindado unos minutos de su tiempo para hablar su modelo de negocio y disrupciones en el mercado.
– ¿Cómo surgió Boxmotions? ¿Cómo ha cambiado vuestra startup desde la idea inicial?
– Nos conocimos en la universidad estudiando Ingeniería Aeronáutica y unos años más tarde decidimos emprender juntos. Es así como empezamos a reunirnos semanalmente para explorar nuevos modelos de negocio relacionados con el transporte y la logística.
Boxmotions, que actualmente opera en Barcelona y Madrid, nació a principios de 2016 como evolución de un proyecto anterior que tenía como modelo de negocio el transporte de equipajes entre la ciudad y el aeropuerto. Cuando observamos que el negocio no generaba los resultados esperados, pero ya disponíamos de parte de la tecnología necesaria y un sistema logístico de rápida respuesta, decidimos pivotar el modelo hacia el sector del almacenamiento y trasteros.
Desde el primer momento que creamos Boxmotions, observamos una gran respuesta del mercado ya que damos una solución más conveniente y económica a una necesidad que está en aumento en todas nuestras vidas: el espacio y el tiempo.
– ¿Qué os diferencia de otras startups dedicadas a los trasteros o al almacenamiento de objetos?
– Boxmotions es mejor que un trastero de alquiler porque es un servicio integral, on-demand y conveniente de almacenaje de nuestras cosas físicas. Nuestros clientes pueden guardar sus ítems, sin moverse del sofá con un solo clic a través del móvil, solicitando entregas o recogidas de sus cosas donde y cuando lo necesiten.
Gracias a la integración de la tecnología y el transporte que disponemos, somos capaces de deslocalizarnos del centro de las ciudades disminuyendo dramáticamente nuestro coste de almacenaje y así lograr ser más barato que los trasteros de alquiler convencionales.
Ofrecemos la opción de almacenar desde sólo 1 caja por 3,90€/mes, o alquilar varios tamaños de superficies de forma completamente flexible, algo que los trasteros convencionales no pueden hacer.
– ¿Qué ocurre si se pierde una caja o se etiqueta mal durante vuestro transporte?
– Nuestro especialista en transporte de Boxmotions precintará las cajas con bridas de seguridad de numeración única en el momento de la recogida, tratando las cosas con exquisito cuidado y serán ellos los encargados de embalarlas gratis.
Para más seguridad, el almacén no está abierto al público, así que sólo puede acceder a él nuestro personal de Boxmotions autorizado.
Igualmente, en el caso que ocurriese algo, en Boxmotions tenemos una cobertura de hasta 250 € por caja hasta un total de 2.500€ que está incluido en el precio cuando nuestros usuarios contratan alguno de nuestros planes.
– ¿Hay algún límite o prohibición para los objetos que se pueden guardar en vuestros trasteros? (armas, drogas, etc) ¿Comprobáis el contenido de las mismas?
– En Boxmotions tenemos una lista de objetos que no podemos almacenar y que notificamos en nuestros términos y condiciones al momento que el usuario quiere contratar nuestros servicios, siendo el cliente quien debe garantizar que ninguna de las cajas ni objetos almacenados contiene ninguno de los elementos prohibidos de esa lista.
Además, en Boxmotions nos reservamos el derecho de rechazar cualquier caja u objeto sospechoso de contener alguno de los ítems prohibidos o excluidos.
En tal caso, no se le devolverá el dinero y nos reservamos el derecho de ceder la caja u objeto en cuestión a las autoridades pertinentes para su inspección.
– ¿Cómo puede gestionar exactamente el usuario sus pertenencias desde el móvil?
– Nuestros usuarios pueden gestionar sus pertenencias accediendo a “Mis cosas” una vez se hayan registrado en nuestro sitio web www.boxmotions.com totalmente diseñado para mobile responsive.
Allí encontrarán un catálogo online donde pueden seleccionar fácilmente los artículos que necesitan que les enviemos y coordinar la fecha de entrega con una franja horaria que mejor sea de su conveniencia. En todo momento, el cliente puede controlar y organizar todo lo que tiene guardado en la nube a través de este catálogo, sin necesidad de moverse de su casa. Desde el móvil puede ver las imágenes y escoger qué artículos quiere que le entreguemos, cuando quiera y donde quiera.
– ¿Tenéis previsto el lanzamiento de una aplicación móvil?
Recientemente, terminamos de desarrollar una aplicación móvil interna para que nuestro equipo especializado en transporte pueda proporcionar un rápido y excelente servicio a nuestros clientes al momento de la entrega o recogida de artículos.
De cara a 2019, podremos lanzar la aplicación móvil para poder incrementar aún más la experiencia de nuestros usuarios con nuestro servicio.
– Acabáis de aterrizar en Madrid tras dos años de operaciones en Barcelona. ¿A qué otras ciudades tenéis previsto llegar próximamente?
– En lo que va de 2018, Boxmotions ha casi cuadruplicado su facturación y ha triplicado la plantilla de empleados con vistas a una mayor expansión.
Con nuestra sede central en Barcelona y comienzo de operaciones en Madrid el pasado mes de julio, seguimos en plena fase de crecimiento, con la visión de que Boxmotions lidere este tipo de servicio en Europa donde es el segundo mercado en madurez de trasteros con un crecimiento entre el 5 y 10% anual en la última década.
Con sólo unas pocas soluciones en estado incipiente en Europa, y con Boxmotions con una madurez creciente, se nos presenta una clara oportunidad de expansión en ciudades como Londres, París, Ámsterdam, Copenhague, Zurich y Birmingan.
Respecto a nivel local, si bien Madrid y Barcelona son las dos ciudades que cubren el 80 % del mercado de trasteros, no descartamos la idea de también poder operar en Valencia.
– Estáis preparando un marketplace para la venta de objetos acumulados y no usados. ¿Podéis explicarnos un poco más sobre esta novedad? ¿Qué otras funcionalidades o características veremos en Boxmotions en el futuro?
En este momento, en Boxmotions estamos enfocados en ofrecer la mejor experiencia al usuario referido al servicio de “storage” siendo conscientes que nuestra conexión única con las pertenencias de nuestros clientes, nos permitirá en un futuro, aportar mayor inteligencia al servicio.
Poder ofrecer funcionalidades como Smart storage donde podamos notificar a los clientes cuando es conveniente que soliciten sus cosas según temporada o crear un servicio de Marketplace, son proyectos a trabajar de cara al próximo año y que nos permitirán añadir al servicio de almacenaje un valor agregado aún mayor y más disruptivo.
Alberto Payo
Seguir a @albertopayo
Últimas entradas de Alberto Payo (ver todo)
Quizás también te interese
App Annie: «El mercado de las apps en España está dividido entre Madrid y Barcelona»
Vitrio: «Con nosotros puedes visitar una casa que está a 500 kilómetros de distancia»
Linggers: “Somos una red social para ligar que aparta el machismo”
Desarrollar una app en España sale a 35 euros la hora
Cabify reconvierte su app en un servicio de logística
