9 softwares y herramientas para hacer crecer tu negocio

Calificar el año 2020 como ‘inusual’ sería un eufemismo. La pandemia ha dejado estragos en numerosos negocios, pero a pesar de las dificultades, miramos hacia adelante con optimismo. El 2024, ya tras varios años, se presenta como una oportunidad para revitalizar nuestros negocios y, en el mejor de los casos, para hacerlos prosperar aún más.

La nueva realidad ha obligado a muchas empresas a adaptarse y reinventarse para satisfacer las demandas de un nuevo tipo de cliente, priorizando la confianza y la seguridad en la experiencia de compra. Independientemente del tamaño de tu empresa, las plataformas que detallaremos a continuación pueden ser aliadas clave para relanzar tu negocio.

HubSpot

HubSpot, tu aliado digital para un crecimiento empresarial asombroso. Imagina una plataforma que simplifica el marketing, ventas y servicio al cliente, ¡todo en uno! Con HubSpot, conectas de manera auténtica con tus clientes, creando experiencias memorables. ¿Lo mejor? Su enfoque humano y fácil de usar. Desde potentes herramientas de automatización hasta analíticas inteligentes, HubSpot no solo optimiza tus operaciones, sino que también se preocupa por tu éxito.¡Hasta te ayuda a saber cómo crear un blog gratis! 

Adiós a la complejidad, hola a la eficiencia con un toque de ingenio. Descubre el placer de hacer negocios de una manera más inteligente y personalizada con HubSpot. ¡La revolución empresarial comienza aquí!

Force Manager

Force Manager se destaca como una herramienta que facilita la vida empresarial. Desarrollado en colaboración con Apple, su calidad y funcionalidad están garantizadas. Este potente CRM para equipos comerciales tiene la capacidad de influir en cualquier plan de acción empresarial. Permite a los representantes de ventas comunicarse con sus clientes, acceder a datos, modificar registros y más, de manera sencilla y desde cualquier ubicación. ¿Qué ofrece esta herramienta?

• Interfaz fácil de usar e intuitiva que te guía sin complicaciones.
• Soporte de video potente que eleva la calidad de tus reuniones online, permitiendo la toma de notas sobre la marcha y recordatorios programados.
• Seguimiento en tiempo real de las interacciones de ventas y clientes, proporcionando una visión completa de la actividad y procesos de ventas.
• Función de firma digital para transacciones online sin complicaciones.
• Compatibilidad con diversos dispositivos para acceder y operar desde cualquier lugar.
• Integración con aplicaciones populares como Zoom, Zendesk y otras.

Esta herramienta no solo simplificará tu vida empresarial, sino que también mejorará la eficiencia y la calidad de tus interacciones con los clientes.

Holded

Holded se destaca como una herramienta integral que puede impulsar el crecimiento de tu negocio de manera significativa. Este programa de facturación diseñado para pymes se distingue por su eficiencia y sus múltiples funciones de fácil acceso e intuitivas. Utilizado por más de 80,000 empresas en todo el mundo, su amplia adopción respalda su excelente desempeño y confiabilidad. Veamos cómo Holded puede simplificar tu vida empresarial y ahorrarte tiempo valioso:

• CRM para cerrar ventas: Holded ofrece un CRM eficaz que identifica a tus clientes potenciales, permitiéndote establecer contacto y aumentar tu tasa de conversión. Puedes monitorear tus ganancias en tiempo real y acceder rápidamente a detalles cruciales de tu negocio para realizar ajustes según sea necesario.
• Contabilidad simplificada: La contabilidad, a menudo tediosa, se vuelve accesible con Holded. Puedes acceder a los movimientos de tus cuentas desde cualquier lugar y dispositivo y hacer una factura electrónica. La sincronización con cientos de bancos, el acceso al balance en tiempo real y otras funciones hacen que la gestión financiera sea simple y eficiente.
• Gestión de inventario: Holded te brinda el control total sobre tu inventario. Puedes clasificar productos según tus preferencias, establecer grupos de variantes y generar lotes de ventas. Además, puedes gestionar existencias, teniendo en cuenta tanto los pedidos en línea pendientes como las existencias en tu almacén.

Estas son solo algunas de las características destacadas de Holded, un software potente que simplificará diversas áreas de tu vida empresarial. Al probarlo, seguramente descubrirás aún más funcionalidades que se adaptan a tus necesidades específicas.

Basecamp

Mientras que Holded aborda múltiples aspectos del negocio, herramientas especializadas también son esenciales. Basecamp se destaca al ofrecer una gestión de proyectos simple pero efectiva, permitiéndote controlar el progreso y actualizar según sea necesario, todo en una plataforma centralizada.

La flexibilidad de Basecamp te permite gestionar proyectos desde cualquier dispositivo, brindando la capacidad de supervisar quién está trabajando en tiempo real, abordar problemas emergentes y facilitar la comunicación entre los participantes del proyecto. Esta herramienta se centra en la eficiencia, proporcionando una solución integral para una gestión de proyectos fluida y efectiva.

Intercom

Como su nombre indica, Intercom se erige como una herramienta focalizada en la comunicación, específicamente con tus clientes, un elemento esencial para el crecimiento empresarial. La clave radica en que los clientes sientan que tienen un canal abierto para resolver problemas, ya sea antes, durante o después de una transacción. Más allá de la simple atención, es crucial que perciban una preocupación genuina por su bienestar y, por supuesto, por su economía.

Intercom facilita esta conexión ofreciendo la capacidad de segmentar a tus clientes y enviar mensajes automáticos basados en su actividad. La personalización de la comunicación es esencial, y con esta herramienta, tú decides cómo interactuar con tus clientes. Una ventaja adicional es la capacidad de guardar todas las conversaciones, permitiéndote retomarlas con conocimiento previo.

Google Apps

En la actualidad, está claro que cuando Google lanza algo, lo hace bien. Por esta razón, utilizar sus aplicaciones para impulsar tu negocio siempre es una decisión acertada. Las Google Apps ofrecen un conjunto sólido de herramientas, incluyendo correo electrónico, calendario y sincronización de documentos. Con recordatorios para reuniones y citas, nada se escapa de tu atención, y el acceso directo a documentos desde cualquier lugar y dispositivo agrega una capa de conveniencia a tu flujo de trabajo.

Mixpanel

Uno de los errores comunes que limita el crecimiento empresarial es la falta de reconocimiento y corrección de los errores. Mixpanel se posiciona como una solución para entender en qué punto se quedan los usuarios que no se convierten en leads. A partir de esta información, puedes extraer lecciones valiosas para corregir el camino y, en algunos casos, retomar el contacto con esos usuarios para convertirlos en clientes.

A nivel individual, Mixpanel también destaca al rastrear métricas y crear patrones de comportamiento entre diferentes usuarios. Esta información es invaluable, ya que permite identificar problemas recurrentes que obstaculizan la conversión de ventas. Reconociendo estos patrones, puedes implementar los cambios necesarios para estimular el crecimiento de las ventas.

Plataforma de Pagos

La digitalización empresarial es una tendencia creciente, influenciando tanto a las empresas como a los clientes. La diversidad de opciones de pago que ofrecemos a nuestros clientes es crucial en este entorno, y para ello, contamos con diversas herramientas especializadas. Una de las destacadas es Stripe, que no solo gestiona ingresos y pagos online, sino que también maneja códigos de descuento, prorrateo, facturas, devoluciones y reembolsos. Integrar soluciones como Stripe no solo simplifica las transacciones, sino que también mejora la experiencia del cliente.

Mailchimp

El email marketing se erige como una poderosa estrategia para atraer, fidelizar y conectar con los clientes. Mailchimp se presenta como una herramienta integral que permite la creación de campañas personalizadas, enviando mensajes a segmentos específicos de la audiencia. Si buscas construir una base sólida de seguidores y suscriptores para tu empresa, Mailchimp es la herramienta ideal. Su diferenciador clave radica en la capacidad de personalizar listas, permitiéndote adaptar tus mensajes a diferentes audiencias. Al probar esta plataforma, descubrirás que sus características y ventajas son recursos valiosos para tu estrategia de marketing.

WordPress

Una de las áreas que a menudo pasa desapercibida para muchas pymes es el marketing de contenidos. La creación de un blog se presenta como la mejor manera de ganar visibilidad en Google, lo que, a su vez, aumenta la visibilidad, las ventas y la atracción de clientes.

WordPress emerge como una plataforma sencilla para comenzar, con una versión gratuita que ofrece funciones limitadas, pero incluye un plugin muy útil para aquellos que se aventuran en el mundo del SEO. Su mayor ventaja radica en su total personalización, aunque aquellos menos familiarizados con el código HTML pueden encontrar algunas limitaciones.

Existen numerosas herramientas disponibles para impulsar el crecimiento empresarial, y aunque esta lista es solo un punto de partida, se espera que experimentes mejoras notables en la eficiencia y organización de tu empresa, así como en las ventas. 

Recordemos siempre que, para el crecimiento de las ventas, se requiere una logística sólida y cuidados meticulosos. Vender un producto o servicio es una tarea, pero mantener clientes y construir una reputación que te posicione como líder en tu sector es un desafío continuo. Así que, ¡manos a la obra! Explora estas plataformas que hemos presentado, diseñadas para adaptarse a ti y facilitar tu día a día en función de tus circunstancias y necesidades. Y por supuesto, todas ellas son recomendaciones, hay muchas otras que puedes explorar para ver si se adaptan a lo que tanto tú como tu empresa necesitáis. 

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