Paco Salcedo (Microsoft): «El modelo de IA más grande no sirve de nada si no entiende la realidad de tu empresa»

La inteligencia artificial se ha convertido en el eje estratégico del entorno empresarial. En el marco del inicio del curso tecnológico en el Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones, el presidente de Microsoft en España, Paco Salcedo, ha ofrecido un diagnóstico sobre la transformación digital en el tejido corporativo, señalando el paso crucial de las pruebas de concepto a la implementación a escala, con el foco puesto en la eficiencia, la seguridad y el retorno de la inversión.

Salcedo ha articulado este proceso de cambio en torno a cuatro ejes de impacto: el rediseño de las formas de trabajo cotidianas, la mejora de la experiencia del usuario y del empleado, la automatización e integración de procesos clave de negocio y la aceleración de la capacidad de innovación.

Uno de los puntos centrales de la ponencia ha sido la desmitificación de la carrera por los modelos de lenguaje. Para el directivo, la ventaja competitiva de las empresas no radica en disponer del modelo fundacional más grande, sino en integrar el contexto semántico, la arquitectura documental y las reglas de negocio de cada organización.

«Un modelo debidamente entrenado y ajustado con nuestra realidad es mucho más potente que el último modelo sin el contexto de nuestra empresa», ha afirmado Salcedo durante su intervención.

En esta línea, el mandamás ha hecho hincapié en la importancia de preservar la soberanía digital y la privacidad de la información interna. Para que la adopción masiva sea viable, la propiedad intelectual y el conocimiento estratégico deben permanecer protegidos dentro del perímetro de seguridad de la compañía.

«Lo importante es que sepamos que cuando estamos utilizando esto, lo hagamos de forma que no salga de nuestra organización y que utilicemos ese marco de trabajo para crear nuestra propia propiedad intelectual», ha enfatizado.

Con el piloto automático puesto

Salcedo ha mostrado cómo el software corporativo ha evolucionado rápidamente desde los asistentes conversacionales hacia soluciones dinámicas y agentes autónomos (Autopilots). Estos sistemas son capaces de ejecutar tareas multipaso, coordinar procesos interdepartamentales y navegar por aplicaciones e intranets para llevar a cabo flujos operativos completos, como la preparación de un estudio de mercado o la orquestación de una cadena de suministro.

Sin embargo, el responsable ha recalcado que esta autonomía exige mantener controles y supervisión humana (human-in-the-loop), especialmente en decisiones críticas. Esta proliferación de agentes y modelos distribuidos amplía además la superficie de ataque, lo que requiere usar la propia inteligencia artificial como escudo defensivo automatizado y mantener una gobernanza continua para prevenir vulnerabilidades de orquestación.

El directivo ha abordado asimismo la posición del ecosistema empresarial español, situado como el sexto país a nivel mundial en adopción y experimentación con inteligencia artificial. Un 60% de los profesionales encuestados afirma utilizar estas herramientas para tareas que antes no realizaba, y un 86% aplica su propio criterio para verificar los resultados algorítmicos antes de su integración formal.

A pesar de estos indicadores en el ámbito individual, Salcedo ha advertido de que el principal desafío del país reside en la brecha entre la iniciativa de los empleados y la capacidad de las estructuras corporativas para absorber dicho cambio.

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Alberto Payo

Periodista especializado en tecnología y cultura. Co-fundador y responsable editorial de Applicantes. Colaborador de Forbes, SINC, Escudo Digital y laBerrea89. Amante de la fotografía, el cine, los comics, los viajes y el buen humor.
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