BlaBlaCar integra su app en ChatGPT

applicantes | 23 abril, 2026 | 0 comentarios

La plataforma de viajes compartidos BlaBlaCar ha anunciado el lanzamiento de su aplicación en ChatGPT. El servicio permite ahora a los usuarios encontrar viajes simplemente describiendo su necesidad en lenguaje natural directamente desde la interfaz de la herramienta de OpenAI.

Así, los usuarios ya pueden comparar tres formas de transporte (coche compartido, autobús y tren) en una única conversación y continuar el diálogo con el asistente para refinar la búsqueda.

Esta primera versión facilita la búsqueda de trayectos, la selección de ofertas disponibles y la consulta de detalles, con redirección a BlaBlaCar para finalizar la reserva.

Con esta integración, la plataforma también da un paso adelante en la accesibilidad de su servicio. Los usuarios ya no necesitan navegar entre filtros o categorías: basta con describir lo que necesitan mediante lenguaje natural, ya sea por escrito o por voz.

Cualquiera puede hacer una petición como la siguiente: “Busco un viaje Madrid-Valencia para este viernes por la tarde» y obtener en segundos una selección de opciones de viajes disponibles en coche compartido, autobús y tren. La interacción continúa de forma fluida: «¿Se admiten mascotas?» o «¿Este trayecto tiene reserva inmediata?». En cada paso, el asistente se apoya en el contexto de la conversación para refinar sus respuestas y anticiparse a las necesidades del usuario.

“Con más de 29 millones de miembros activos al año, el objetivo de BlaBlaCar siempre ha sido reducir las barreras que impiden a los nuevos usuarios dar el paso hacia el coche compartido. Esta integración en ChatGPT responde a esa misma lógica: ir a buscar a los viajeros allí donde ya están y ofrecerles el mejor medio de transporte en el momento justo en que lo necesitan. Es una nueva puerta de entrada para un público que quizá nunca haya probado el coche compartido y que podría llegar a ello de forma natural, a través de la conversación”, señala Benjamin Retourné, Chief Product Officer de BlaBlaCar.

La firma asegura que esta novedad es solo el comienzo y anuncia que para este 2026 está preparando «una hoja de ruta ambiciosa centrada en la IA generativa», con la llegada de nuevas funcionalidades diseñadas para que «cualquier persona pueda ir a cualquier lugar, en cualquier momento».

Una década abrazando la IA (aunque no generativa)

La compañía francesa lleva mucho tiempo apostando por el uso de la IA para mejorar las conexiones entre conductores y pasajeros, Así, en 2018 lanzó el sistema de reserva Boost, que usa machine learning para para generar y seleccionar de forma inteligente puntos de encuentro con un ligero desvío para el conductor, multiplicando así las posibilidades de los pasajeros de encontrar un viaje.

Se trata de un modelo entrenado con datos de varios años, capaz de predecir si es probable que un conductor acepte una solicitud de viaje modificada, teniendo en cuenta criterios temporales, geográficos y de comportamiento.

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