Sanidad advierte de que esta app para iOS puede dar falsos datos de glucosa

applicantes | 24 junio, 2025 | 0 comentarios

La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) ha emitido una alerta de seguridad sanitaria relacionada con la app Dexcom One+, una de las herramientas más extendidas en España para la monitorización continua de la glucosa (MCG) en pacientes con diabetes.

Según ha informado la propia empresa responsable del software, la versión 1.2 de la aplicación para dispositivos iOS presenta un fallo que puede afectar de forma directa a la visualización de los niveles de glucosa, impidiendo su correcta actualización en tiempo real y desactivando las alertas automáticas configuradas para detectar episodios críticos como hipoglucemias o hiperglucemias.

La Aemps explica que, debido a este error, los pacientes podrían ver cómo el gráfico de tendencias se queda congelado, cómo desaparecen los puntos de seguimiento o incluso cómo el gráfico desaparece por completo. Este comportamiento anómalo podría llevar a interpretar de forma incorrecta el estado de salud, lo que conlleva un riesgo potencial en la toma de decisiones sobre el tratamiento.

Aunque por el momento no se han reportado consecuencias graves derivadas del fallo, desde Sanidad se insiste en la necesidad de que los usuarios verifiquen la versión instalada y actualicen la app cuanto antes para evitar complicaciones.

Dexcom, una app clave para pacientes con diabetes

Dexcom One+ es uno de los sistemas de MCG más utilizados en nuestro país. Está aprobado para su uso en pacientes a partir de los dos años de edad, incluidas mujeres embarazadas, y permite medir de forma constante los niveles de glucosa en el líquido intersticial, eliminando la necesidad de realizar pinchazos frecuentes.

El sistema funciona mediante un pequeño sensor adherido al cuerpo que transmite la información a la app móvil. Desde ahí, los usuarios pueden visualizar datos en tiempo real, consultar gráficas de tendencias, configurar alertas personalizadas y compartir la información con profesionales sanitarios.

La compañía ha notificado directamente a los afectados a través de la propia aplicación, ofreciendo indicaciones claras para realizar la actualización de forma sencilla. También se ha puesto a disposición de los pacientes para resolver cualquier duda que puedan tener y asegurar que el sistema vuelva a funcionar con normalidad.

Desde Applicantes recomendamos a los usuarios comprobar cuanto antes la versión que tienen instalada y seguir las instrucciones de Dexcom. La fiabilidad de estas herramientas es fundamental para mantener un control seguro y eficaz de la diabetes, por lo que cualquier incidencia, por pequeña que parezca, debe tratarse con precaución.

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