Cuatro de cada diez usuarios van directamente a las app stores cuando buscan nuevas aplicaciones

| 28 junio, 2019 | 0 comentarios

Cuatro de cada diez usuarios van directamente a las app stores cuando buscan nuevas aplicaciones

Las tiendas de aplicaciones móviles o markets, como Google Play o la App Store, continúan teniendo una importancia suprema a la hora de servir como ‘facilitadoras’ de las apps que se necesitan. Cuatro de cada diez usuarios (un 39%) se dirigen directamente a estos almacenes a la hora de buscar nuevas aplicaciones móviles.

Como segunda ‘puerta de entrada’, aunque a bastante distancia, está la búsqueda online tradicional (16%). Muy cerca, en tercera posición, se encuentran los ‘top charts’, es decir, las listas de apps más descargadas o populares (15%). Por detrás tenemos las búsquedas dentro de otra app que se está usando (10%), las recomendaciones personalizadas de títulos que ofrecen los propios markets (9%) y las consultas en redes sociales (9%).

Cuatro de cada diez usuarios van directamente a las app stores cuando buscan nuevas aplicaciones

Los datos proceden un estudio realizado por la firma Redbox Mobile en base a las respuestas de 1.500 usuarios móviles de EE.UU, China, Reino Unido, Francia, España, Alemania e Italia.

El informe también revela cómo se llevan a cabo las búsquedas de apps. Un 41% de los usuarios busca por el nombre principal de la app, mientras que el 21% introduce palabras clave genéricas y un 17% ve las listas de aplicaciones más populares. El trabajo arroja diferencias entre los países en este aspecto, con EE.UU, Reino Unido e Italia mostrando una tendencia mayor a la búsqueda por los nombres o marcas.

Cuatro de cada diez usuarios van directamente a las app stores cuando buscan nuevas aplicaciones

Buscando apps en dos palabras

Como media, los consumidores escriben dos palabras a la hora de buscar aplicaciones. Sin embargo, hay países donde son incluso más concretos. En EE.UU y Francia solo suelen teclear un término.  Otro dato interesante es que las búsquedas de apps se realizarían con más frecuencia durante la noche, especialmente en China.

El usuario de apps promedio busca cuatro aplicaciones antes de hacer su selección final. Sin duda, es un dato interesante para los desarrolladores y marketeros, que deben esmerarse en el ASO para que su aplicación aparezca en los primeros cuatro resultados de búsqueda.

Cuatro de cada diez usuarios van directamente a las app stores cuando buscan nuevas aplicaciones

En cuanto a las razones para descargar apps, hay variedad de motivaciones. Las apps gratuitas y promocionadas son las que más peso tienen (39%), seguidas de las calificaciones que poseenen las tiendas (32%). Las recomendaciones de amigos y familiares (30%) y los anuncios de medios sociales (28%) también influyen bastante a la hora de instalar una app. Por su parte, los anuncios conducen el 23% de las descargas. En el caso concreto de China las prescripciones de los seres queridos superan como principal motivación a las apps que son gratis.

Cuando los consumidores se encuentran frente a la página de producto de una app se fijan sobre todo en las calificaciones y reseñas que tiene (39%). China vuelve a ir contracorriente en este aspecto y allí la mayoría repara en los vídeos y los iconos suponen principalmente (37%) antes que en las puntuaciones y reviews (35%).

“Sabíamos mucho sobre cuántas aplicaciones se descargan y cómo se usan, pero se había investigado muy poco sobre las razones fundamentales de cómo y por qué los consumidores descargan apps”, señala James Salins, CEO de la región EMEA en Redbox Mobile. “Por primera vez, hemos podido arrojar algo de luz sobre por qué los consumidores actúan como lo hacen en los app stores”, añade.

Cuatro de cada diez usuarios van directamente a las app stores cuando buscan nuevas aplicaciones

Alberto Payo

Alberto Payo

Periodista especializado en tecnología y cultura. Co-fundador y responsable editorial de Applicantes. Ex redactor jefe de Itespresso y colaborador de El Mundo (Fcinco), Muy Interesante, Business Insider, BYZness, Merca2 y Dipcom Corporate. Amante de la fotografía, el cine, los comics, los viajes y el buen humor.
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