Gamma lanza una app para llevar la centralita de la oficina al bolsillo

El operador de comunicaciones en la nube Gamma ha presentado My Centrex Mobile, una solución que permite integrar los teléfonos móviles de los empleados en la centralita virtual Centrex, sin necesidad de cambiar de operador.

Con esta propuesta, las compañías pueden aplicar en los móviles las mismas reglas y configuraciones que ya utilizan en las extensiones fijas. De este modo, el smartphone del trabajador pasa a funcionar como una extensión más de la centralita, con control y visibilidad sobre la actividad.

Según la compañía, el servicio está orientado a pymes con personal en movilidad o teletrabajando, que requieren prestaciones profesionales desde su propio dispositivo.

“Con My Centrex Mobile damos un paso más en nuestra misión de ofrecer comunicaciones empresariales flexibles, profesionales y adaptadas a las necesidades reales de las empresas, sean del tamaño que sean. Ahora, cualquier móvil puede formar parte de la centralita virtual Centrex, sin importar el operador”, afirma Xavier Casajoana, CEO de Gamma Comunicaciones.

El servicio permite a los empleados realizar y recibir llamadas desde el número principal de la empresa en su propio smartphone, evitando el uso del número personal y la necesidad de llevar un segundo dispositivo o emplear dual SIM.

Además, mantiene las prestaciones de la centralita en entornos de movilidad o teletrabajo, como la transferencia de llamadas, la grabación automática, la integración con el CRM o el acceso a un directorio corporativo unificado. También posibilita gestionar la presencia, los desvíos, el buzón de voz y otras configuraciones directamente desde el móvil, sin necesidad de aplicaciones web o de acceder al ordenador.

Las llamadas pueden realizarse tanto a través de la red móvil 4G/5G como mediante WiFi, con el objetivo de asegurar una buena calidad incluso en interiores o en zonas con cobertura limitada. Con ello, los empleados pueden mantener conversaciones profesionales sin interrupciones y disponer de las mismas funcionalidades que tendrían en la oficina, estén donde estén.

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