Esta es la estafa más común que puedes sufrir en Wallapop

La reutilización se consolida como una opción de consumo en España, impulsada por la búsqueda de alternativas sostenibles y accesibles. No obstante, el crecimiento del comercio electrónico ha favorecido la aparición de ciberestafas cada vez más sofisticadas. Según un estudio reciente de Wallapop, el 68% de los españoles percibe un aumento de los intentos de fraude digital, mientras que únicamente el 20% afirma no haber sufrido ningún intento de estafa.

El informe también revela que el 74% de los españoles no se siente preparado para identificar ciberestafas, y que el 60% considera que las técnicas empleadas por los delincuentes son cada vez más complejas.

En este contexto, la app de compraventas señala que la estafa más habitual que se dio en su plataforma durante 2025 fue la solicitud de pagos o envíos fuera de la aplicación. En estos casos, el estafador persuade a la víctima para cerrar la operación o enviar el producto fuera del sistema, lo que hace que el usuario pierda la protección que ofrece la plataforma.

2×1 en timos

Wallapop identifica dos modalidades principales de estos fraudes y ofrece recomendaciones para prevenirlos:

• La primera consiste en la petición del pago o el envío por vías externas. Si un usuario sugiere cerrar la compraventa o enviar un producto mediante otra vía, se trata de un signo de alerta.
• La segunda modalidad se produce mediante enlaces fraudulentos. Los estafadores envían mensajes por WhatsApp o correo electrónico que simulan ser comunicaciones oficiales de Wallapop y que, supuestamente, son necesarios para confirmar una venta o recibir un pago. Introducir datos personales o bancarios en estos enlaces facilita a los delincuentes el acceso a fondos del usuario.

Por todo ello, la compañía recomienda no compartir información sensible fuera de la plataforma y desconfiar de links externos, recordando que la compañía nunca contacta mediante mensajes privados, sino exclusivamente a través de notificaciones dentro de la aplicación. Estas se diferencian por colores:

• gris para recordatorios de seguridad
• rosa para avisos de moderación
• azul para confirmaciones de transacciones

9 de cada 10 anuncios falsos se paran antes de publicarse

“En un contexto en el que los intentos de fraude digital son cada vez más sofisticados, las plataformas digitales tenemos un papel esencial para proteger a los usuarios y garantizarles una experiencia segura de compra y venta dentro de nuestros marketplace”, comenta en un comunicado de prensa Fernanda Castillo, responsable de Marketplace en Wallapop.

“Para nosotros es fundamental acompañar a nuestra comunidad, ayudándola a identificar y reportar comportamientos sospechosos y reforzando sistemas que eviten que las estafas lleguen a producirse”, añade.

Este sentido, Wallapop cuenta con un equipo de Trust & Safety, que representa el 8% de la plantilla y se dedica a detectar y prevenir comportamientos fraudulentos antes de que afecten a la comunidad. Desde la firma también revelan en su comunicado de prensa que el 90% de los anuncios y perfiles potencialmente fraudulentos no llegan a ser visibles y el 85% de los reportes de usuarios se resuelven en menos de cuatro horas.

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