Recomiend.app lleva el boca a boca al mundo móvil
Cuando requieres a un profesional que te ayude con alguna tarea en tu domicilio el boca a boca sigue siendo fundamental. Recomiend.app es una plataforma basada en el ‘Boca a boca’ digital que busca propiciar, guardar, organizar y distribuir este intercambio de información tan valioso.
Solo es necesario contar con la app gratuita, disponible tanto para dispositivos Android como iPhone. Una vez dentro, el algoritmo te muestra los contactos profesionales organizados en función de tu ubicación y personas que conoces.
La aplicación está organizada en 10 categorías de profesionales entre las que se incluyen Hogar, Familia o Salud. Entre los más demandados destacan fisioterapeuta, fontanero y albañil. La startup cuenta ya con más de 1.000 profesionales recomendados por una comunidad de 5.000 personas en la plataforma, una cifra que no para de crecer.
Uno de los puntos fuertes de Recomiend.app es su alto grado de fiabilidad en las reseñas, ya que verifican cada usuario que se da de alta en la plataforma. De esta forma, consiguen evitar caer en los problemas que general las reseñas falsas, una cuestión que afecta cada vez más a productos y negocios y que lleva al 54% de los usuarios a no comprar si sospechan que la reseña no es honesta.
La plataforma también cuenta con un sistema de Karma que premia a aquellos usuarios que son más activos dentro de la comunidad, aportando recomendaciones y valorando a aquellos profesionales con los que haya colaborado recientemente. “Nosotros creemos firmemente en la recomendación tanto es así que ya es parte fundamental de nuestros procesos internos. Todos nuestros proveedores vienen por recomendación, nuestros procesos de selección apuestan por herramientas que se basan en ella, etc”, añade Samuel.
El confinamiento fue el impulso definitivo para su creación
Tras varios años trabajando en entornos digitales y necesitando profesionales de cualquier tipo, Samuel Sesmilo, CEO de Recomiend.app, se dio cuenta de que perdía mucho tiempo. “Siendo muy fan de Google y todo lo tecnológico me chocaba que la mejor alternativa para localizarlo era preguntar a mi entorno personal o de trabajo. En 2013 surgió la idea de digitalizar este proceso, pero el paso definitivo lo di con el confinamiento”, comenta el emprendedor.
“Estando en casa empezaron a circular contactos de profesionales que te cortaban el pelo o te llevaban huevos camperos a domicilio. La economía colaborativa se disparó gracias a estas recomendaciones y esto me hizo dar el paso definitivo”, añade el emprendedor, co-fundador junto a Fran Raya (CTO) y Marcos Urroz (CPO).
Sesmilo asegura que actualmente les demandan -y recomiendan- de todo, desde profesores de buceo hasta especialistas en perforaciones. Por otro lado, al generar trabajos locales consiguen reducir las emisiones, un aspecto fundamental para la startup.
“El consumidor, cada vez más concienciado, prefiere un profesional de proximidad, porque tarda menos en atenderle, contamina menos en su desplazamiento y siente cierta empatía por los profesionales de su barrio o entorno”, indica Samuel. Motivo por el cual, la startup ya ha realizado colaboraciones con grandes Ayuntamientos como Alcobendas, Alcalá de Henares y Torrejón de Ardoz.
Aunque comenzasen su andadura en la Comunidad de Madrid, su objetivo para este ejercicio es seguir creciendo con el fin de dar servicio a otros grandes núcleos urbanos, como Barcelona y Valencia. En 2023 esperan dar el salto internacional.
La startup ha formado parte del programa de aceleración de Tetuan Valley y acaba de empezar su andadura en La Nave.
Recomiend.app está disponible en Google Play y la App Store de manera gratuita.
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