Cómo preparar tu tienda virtual para el Cyber Wow

Las grandes citas del comercio electrónico no descansan en verano. El Cyber Wow, por ejemplo, es un evento similar al Black Friday, el Cyber Monday o el Amazon Prime, aunque se celebra únicamente en Perú al estar organizado por la patronal publicitaria IAB Perú. La próxima edición tendrá lugar entre los días 4 y 8 de julio de 2022 y su objetivo es impulsar el ecommerce peruano. Por eso, importantes comercios online ofrecerán esos días todo tipo de productos y servicios con grandes descuentos. 

Al igual que ocurre con cualquier otro evento de este tipo, preparar nuestra tienda online es fundamental para sacar el máximo partido a esos cinco días de incremento de las ventas. Y una de las principales herramientas a nuestra disposición para estar correctamente preparados son las aplicaciones móviles, cuya influencia en el mundo de las ventas online cada vez es mayor. 

Tener una estrategia móvil es clave

A día de hoy, más del 70% de las compras de ecommerce a nivel mundial se realizan a través de dispositivos móviles (smartphones y tablets). Y los comercios que cuentan con una app propia tienen una importante ventaja respecto a sus competidores, ya que se calcula que la conversión desde las aplicaciones es un 150% superior a la que se produce desde un sitio web. 

En todo caso, quienes carecen de una app propia deben asegurarse, al menos, de que su ecommerce está optimizado para dispositivos móviles y ordenadores portátiles. Y también es fundamental que nuestros potenciales clientes tengan a disposición todos los medios posibles para pagar sus compras. Eso incluye desde tarjetas bancarias hasta herramientas como PayPal y, por supuesto, monederos digitales vinculados al móvil como Android Pay o Apple Pay. 

Otro aspecto que debemos tener en cuenta es que el teléfono también es el dispositivo en el que posiblemente habrán empezado a buscar información los potenciales compradores de nuestros productos. No en vano, se estima que el 48% de los clientes de ecommerce usan el móvil para empezar a informarse sobre eventos como el Cyber Wow o que el 58% de las búsquedas en Google ya se hacen desde un smartphone. Por tanto, asegurarnos de que nuestro ecommerce funciona perfectamente en un dispositivo móvil es esencial, tanto para vender productos como para atraer a quienes los compran. 

Estar preparados: del SEO a las ‘newsletters’

Hay que partir de la base de que la mayor parte del trabajo de un ecommerce dispuesto a triunfar durante el Cyber Wow debe haberse llevado a cabo mucho antes. Por ejemplo, el responsable de una tienda online debe asegurarse de que la velocidad de carga de su sitio web es óptima en picos de mucho tráfico para no disuadir a los usuarios. Y también debe publicar banners o entradas que informen de cuándo se celebrará el Cyber Wow y de qué tipo de descuentos podrá encontrarse durante esos días. 

También es fundamental haber diseñado una estrategia SEO eficaz para que nuestro comercio online aparezca en los primeros resultados de los buscadores cuando la gente escriba “ofertas Cyber Wow” y expresiones similares. Y eso solo se consigue habiendo publicado (y actualizado) contenido relacionado con el evento a lo largo de todo el año, ya sea en una página, una sección o una categoría específica. De este modo, Google reconocerá nuestra autoridad cuando arranque el Cyber Wow y el número de competidores se dispare. 

Otra herramienta muy útil, en este caso para nuestros clientes habituales, son las newsletters. Con ellas podremos animar a comprar a nuestros usuarios en el Cyber Wow e informarles de los productos que más rebajaremos durante esos días. También conseguiremos que muchas de las compras en nuestro ecommerce se produzcan durante las primeras horas del evento y no en el último momento, que es cuando probablemente comprarán quienes no conozcan nuestra tienda y lleguen a ella tras encontrar el producto deseado a un precio más competitivo que en otro comercio online. 

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