ChatGPT se convierte en tu asesor personal de compras con la nueva función Shopping Research

OpenAI ha presentado una nueva herramienta dentro de ChatGPT que promete cambiar la forma en la que investigamos productos antes de comprarlos. Se llama Shopping Research y convierte al asistente conversacional en una especie de asesor personal capaz de analizar opciones, comparar características y elaborar una guía de compra totalmente personalizada.
La compañía explica que esta función está diseñada para momentos en los que una simple búsqueda no es suficiente, cuando necesitas entender diferencias reales entre modelos o saber qué encaja mejor con tus necesidades.
Shopping Research funciona como un proceso conversacional. El usuario plantea una necesidad (por ejemplo, elegir un portátil, una bicicleta eléctrica o un regalo para alguien) y ChatGPT comienza a hacer preguntas para comprender qué está buscando exactamente.
Mientras tanto, el sistema recopila información de múltiples fuentes de calidad, incluyendo reseñas, especificaciones técnicas, precios actualizados, disponibilidad e imágenes de producto. En lugar de entregar una lista genérica, la IA va mostrando propuestas, permitiendo que el usuario indique cuáles le interesan, cuáles no o qué aspectos quiere ajustar. Ese diálogo hace que la investigación se refine en tiempo real.
Al final del proceso, ChatGPT entrega una guía de compra detallada y creada a medida: recomendaciones explicadas, ventajas e inconvenientes de cada modelo, comparativas entre los finalistas y enlaces a tiendas para completar la compra.
«Nuestro objetivo es simplificar cómo las personas encuentran los productos adecuados, y seguiremos mejorando cómo ChatGPT entiende las preferencias del usuario, cubre más categorías y apoya maneras más intuitivas de comparar y descubrir productos», señalan desde la empresa de Sam Altman.
Compras instantáneas
La compañía también ha anunciado un futuro sistema llamado Instant Checkout, que permitirá realizar compras directamente desde ChatGPT para ciertos comercios, algo que podría abrir la puerta a nuevas formas de comercio conversacional.
El uso de esta función es sencillo. Si el usuario formula una pregunta claramente orientada a una decisión de compra, ChatGPT propondrá activar el modo Shopping Research. También es posible iniciarlo manualmente desde el menú de herramientas. Cuando la memoria de ChatGPT está habilitada, la IA puede tener en cuenta gustos previamente mencionados para afinar aún más las recomendaciones, algo especialmente útil para quienes realizan comparativas con frecuencia.
OpenAI asegura que la herramienta se basa en fuentes públicas y confiables y que los datos de la conversación no se comparten con los comercios.
La firma también explica que Shopping Research está impulsado por un modelo especializado de la familia GPT-5, afinado específicamente para comprender catálogos, comparar especificaciones y sintetizar información útil para compradores. Aun así, advierten que detalles como precios o disponibilidad pueden variar con rapidez y que los usuarios deben comprobar la información en la tienda antes de completar la compra.
La función está disponible tanto en la versión web como en las apps móviles de ChatGPT y puede usarse en todos los planes: Free, Go, Plus y Pro.
Durante la campaña navideña, OpenAI ha anunciado que su uso será prácticamente ilimitado para facilitar a los usuarios la búsqueda de regalos. En los planes más avanzados, como ChatGPT Pro, la herramienta incluso puede sugerir guías proactivamente en función de conversaciones previas, un paso más hacia un asistente realmente predictivo.
Qué supone su llegada
Para el ecosistema de aplicaciones, esta novedad representa algo más que una mejora puntual. Shopping Research marca un avance claro hacia un ChatGPT cada vez más ‘agentivo’, capaz de ejecutar tareas complejas en lugar de limitarse a responder preguntas.
Para los consumidores, supone una forma más rápida y cómoda de investigar productos sin tener que saltar entre decenas de pestañas, reseñas y comparativas.
Para los comercios, la herramienta abre la puerta a un nuevo canal de descubrimiento y, en el futuro, a nuevas formas de venta.
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