Zeelool, la app que lleva la óptica a tu smartphone
Zeelool se ha consolidado como una de las plataformas más populares para la compra de gafas online, apostando por un modelo directo al consumidor que elimina intermediarios y permite ofrecer monturas de diseño a precios más accesibles. Su enfoque busca trasladar la experiencia tradicional de la óptica a un entorno digital, donde el usuario puede gestionar todo el proceso desde su móvil, desde la elección del estilo hasta la personalización de las lentes.
Uno de sus principales atractivos es su probador virtual basado en realidad aumentada. Esta función utiliza la cámara frontal del teléfono o una fotografía para superponer las monturas sobre el rostro del usuario en tiempo real. De este modo, es posible visualizar cómo encaja cada modelo en cuanto a tamaño, forma y color e incluso mover la cabeza para ver distintos ángulos, lo que ayuda a reducir la incertidumbre habitual al comprar gafas por Internet.
La aplicación también permite personalizar las lentes una vez seleccionada la montura. El usuario puede introducir su graduación y elegir entre distintos tipos de cristales, como lentes monofocales, progresivas, de lectura o con filtros específicos, como protección frente a la luz azul.
Además, se ofrece la posibilidad de seleccionar características técnicas, como el índice de refracción para adaptar el grosor y peso de las lentes a las necesidades visuales de cada persona.
Para quienes no tienen claro qué estilo les favorece, Zeelool incluye herramientas que ayudan a identificar la forma del rostro y sugieren monturas acordes a esas facciones. Hay 2.000 estilos diferentes, según aseguran.
A esto se suma una experiencia de compra centrada en la navegación visual, con filtros por forma, color o tendencia, así como funciones de seguimiento de pedidos y acceso a promociones frecuentes.
Otra ventaja son todos los métodos de pago que ofrece la app, ya que es posible aflojarse el bolsillo mediante tarjeta de débito o crédito, PayPal, Apple Pay o fraccionarlo mediante Klarna.
¿Zeelool envía a España?
Zeelool es una empresa estadounidense, pero los envíos llegan sin problema a España en un intervalo de dos a cuatro semanas. En este sentido, la compañía colabora con empresas de logística como UPS, FedEx o DHL.
El servicio está muy bien valorado en TrustPilot, con una nota media de 4,3 sobre 5 y cerca de 32.000 reseñas. Las reviews destacan de forma mayoritaria la buena relación calidad-precio, la variedad de monturas modernas y atractivas y la correcta graduación de las lentes, incluso en modelos progresivos, lo que lleva a muchos usuarios a repetir compra.
Entre las críticas más frecuentes figuran los retrasos en los envíos, problemas puntuales con el servicio de atención al cliente y, en algunos casos, ajustes o calidades que no cumplen del todo las expectativas, especialmente en monturas o lentes específicas.
La aplicación está disponible de manera gratuita en Google Play y la App Store. En la tienda de Android ya acumula más de 1 millón de descargas.
Alberto Payo
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