La app de Unicaja sufre una caída masiva

Esta mañana, cientos de usuarios han comenzado a reportar problemas con la aplicación móvil de Unicaja y otros servicios de banca digital del banco andaluz.

Según denuncias en redes sociales y plataformas de seguimiento de incidencias como DownDetector, la herramienta ha presenta fallos para iniciar sesión, consultar saldos o realizar transferencias, dejando a muchos clientes temporalmente sin acceso a sus cuentas. El grueso del problema se habría dado desde las 9 de la mañana hasta las 3 de la tarde.

Aunque aún no hay un comunicado oficial detallando la causa, los perfiles de los usuarios que están compartiendo sus críticas indican que la caída ha afectado a buena parte de España, lo que sugiere que no se trata de un problema aislado en dispositivos o redes individuales.

No es la primera vez

Históricamente, Unicaja -entidad que cuenta con 4 millones de clientes– ha experimentado interrupciones intermitentes en su infraestructura de banca digital, que en ocasiones han requerido horas para su resolución. Así ocurrió en septiembre de 2024, cuando la app estuvo caída durante al menos 3 horas.

Unicaja aún no ha confirmado oficialmente el tiempo estimado de resolución, pero es de esperar que en las próximas horas emita un comunicado a través de sus canales oficiales, como sus redes sociales o el portal de estado de servicios.

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