Cómo aprovechar las eSIM para un crecimiento global

Emprender nunca ha sido tan fácil como lo es hoy, la globalización es una estrategia que permite a millones de empresas una oportunidad accesible y altamente escalable. 

Eso sí, la expansión internacional conlleva una serie de desafíos logísticos, y uno de los más persistentes y costosos ha sido tradicionalmente la comunicación efectiva a pesar de la distancia. 

Gestionar docenas de tarjetas SIM físicas, lidiar con tarifas de roaming exorbitantes y asegurar que los equipos tengan una conexión fiable al aterrizar en un nuevo país es una pesadilla operativa. 

Aquí es donde entra en juego una tecnología transformadora que está redefiniendo las reglas de la conectividad global: la eSIM.

La conversación sobre las eSIM a menudo se ha centrado en su conveniencia para los viajeros, como una facilidad del ocio. Pero su verdadero poder reside en su capacidad para actuar como gasolina del crecimiento empresarial. 

Tener un equipo ágil y eficiente cuando cada uno está a miles de kilómetros de distancia, te da una nueva forma de ver como los negocios se manejan ahora, algo que antes eran impensable. 

Para comprender de verdad su potencial, es fundamental saberlo todo sobre las eSIMs: qué son, cómo funcionan y, lo más importante, qué puertas abren para tu negocio a escala mundial. 

¿Qué es una eSIM?

Antes de sumergirnos en sus beneficios estratégicos, es crucial entender qué es exactamente una eSIM. La «e» en eSIM significa embedded (integrada). A diferencia de la tarjeta SIM tradicional, que es un chip de plástico que se inserta y se retira del dispositivo, la eSIM es un pequeño chip soldado directamente en la placa base del dispositivo durante su fabricación.

Piensa en ello de esta manera: una tarjeta SIM es como una llave física para una puerta. Si quieres cambiar de proveedor (cambiar de puerta), necesitas sacar la llave vieja y conseguir una nueva. 

Una eSIM, en cambio, es como una cerradura digital programable. La «llave» es un perfil de operador que se descarga digitalmente. 

Es decir, puedes cambiar de proveedor de data móvil o contratar un nuevo plan en cuestión de 3 clics, sin necesidad de abrir el teléfono. 

Esta capacidad de programación remota es el núcleo del cambio. Un único dispositivo puede almacenar múltiples perfiles de eSIM y cambiar entre ellos con unos pocos toques, permitiendo a los usuarios conectarse a redes locales en prácticamente cualquier país del mundo.

La erradicación de los costos de roaming

El beneficio más rápido y fácil de ver para cualquier empresa con operaciones internacionales es la drástica reducción de costos. El roaming o itinerancia de datos es uno de los gastos más impredecibles y descontrolados para los equipos que viajan. 

Las facturas sorpresa de miles de dólares por el uso de datos en el extranjero no son infrecuentes y pueden desbaratar cualquier presupuesto.

El modelo tradicional: Un empleado viaja de México a Alemania. Su plan de telefonía de origen podría ofrecer un paquete de roaming por una tarifa diaria fija y elevada, o cobrar por megabyte a un precio desorbitado. Ambas opciones son ineficientes y caras.

El modelo con eSIM: Antes de que el empleado despegue, el administrador de TI o el propio empleado puede comprar y descargar un plan de datos local para Alemania. Al aterrizar, simplemente activa el perfil de la eSIM alemana y su dispositivo se conecta a la red local como si fuera un usuario de ese país. El costo es una fracción de las tarifas de roaming, a menudo hasta un 90% más barato.

Fuente de la imagen: Commons.Wikimedia

Esta capacidad de acceder a tarifas locales en cualquier parte del mundo transforma la conectividad de un gasto variable y peligroso a un costo operativo predecible y controlado. Para una empresa con un equipo de ventas que viaja constantemente, esto no se traduce en cientos, sino en miles o decenas de miles de dólares ahorrados anualmente.

Agilidad operativa y despliegue instantáneo

La logística de las tarjetas SIM físicas es sorprendentemente engorrosa en un entorno empresarial. Comprar SIMs locales en cada país, distribuirlas a los empleados, asegurarse de que sean compatibles y activarlas consume tiempo y recursos valiosos.

La eSIM elimina por completo esta fricción logística. Considera estos escenarios:

• Nuevas contrataciones en el extranjero: Contratas a un nuevo miembro del equipo en Japón. En lugar de enviarle un teléfono con una SIM fisica, ver si es compatible con su red local y su dispositivo, simplemente puedes asignarle un perfil de eSIM de forma remota a su dispositivo. Estará conectado y operativo en minutos, no en días.
• Viajes de última hora: Un equipo de ingenieros necesita viajar a Corea del Sur para una reparación urgente. En lugar de entrar en pánico por la conectividad, el administrador puede desplegar planes de datos en sus teléfonos mientras están en el aire. Aterrizan y ya tienen conexión, listos para trabajar.
• Gestión centralizada: A través de plataformas de gestión de dispositivos móviles (MDM), las empresas pueden gestionar toda su flota de dispositivos y sus planes de conectividad desde un único panel. Pueden activar, desactivar, cambiar planes y monitorear el uso de datos para cientos de empleados en todo el mundo con unos pocos clics.

Esta agilidad operativa es una ventaja competitiva fundamental. 

El Internet de las Cosas (IoT) y los nuevos modelos de negocio

Hasta ahorita estábamos un punto de vista muy conciso, donde un empleado ahora puede moverse con libertad. 

Realmente el impacto más profundo de las eSIM está en el ámbito del Internet de las Cosas (IoT). El IoT se basa en miles de millones de dispositivos (sensores, vehículos, maquinaria, etc.) que necesitan estar conectados a Internet para recopilar y transmitir datos.

Gestionar tarjetas SIM para 10.000 rastreadores de logística que cruzan múltiples fronteras es una imposibilidad logística. La eSIM resuelve este problema de raíz.

Esta capacidad abre la puerta a nuevos modelos de negocio, como la «Conectividad como Servicio», donde las empresas no solo venden un producto, sino un producto siempre conectado y con servicios de alto valor para el cliente.

La ventaja estratégica: Más allá de la tecnología

Adoptar la tecnologia eSIM puede ser algo costoso al inicio (si no tienes dispositivos compatibles), pero al hacerlo, una empresa está construyendo una base para un crecimiento escalable y de forma global.

Mejora la experiencia del empleado, un empleado que aterriza en un nuevo país y tiene conectividad instantánea, es un empleado más feliz, menos estresado y más productivo desde el primer minuto.

En conclusión, esta tecnología ha madurado. Ya no es una novedad para los entusiastas de la tecnología, sino una herramienta de negocio indispensable. 

Aquellas que la aprovechen no solo optimizarán sus operaciones actuales, sino que se posicionarán para liderar en la próxima era de la economía conectada.