Cómo escoger un casino online seguro y con licencia

Apostar en casinos online puede ser seguro y divertido si sabes escoger sitios regulados y legales. Lamentablemente, hay casinos en línea que son fraudulentos y buscan quedarse con tu dinero. Vamos a explicarte cómo reconocer casinos seguros para que disfrutes del juego online sin preocupaciones. 

¿Por qué es importante jugar en un casino con licencia?

Si juegas en un casino que no está regulado, podrías perder tu dinero en juegos arreglados, meterte en problemas legales o simplemente ser incapaz de retirar tu dinero. Por eso recomendamos jugar solo en sitios seguros donde puedes jugar tranquilamente y donde recibirás un trato justo. 

¿Qué licencias son confiables?

Hay algunos países que tienen su propio organismo para regular casinos y apuestas en línea. Si ese es tu caso, los casinos que cuentan con licencia nacional son muy seguros. Además, las siguientes organizaciones internacionales otorgan licencias muy reconocidas:

• Malta Gaming Authority (MGA)
• UK Gambling Comission (UKGC)
• Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en España
• Autoridad del Juego de Curazao

Cómo verificar si un casino tiene licencia

La mayoría de los casinos online colocan la información de su licencia en el pie de página, este debe de indicar la organización a la que pertenece la licencia y tener un código completo que incluye el año de expedición. Por ejemplo, GA/B2C/445/2017 es un código de licencia de la Autoridad del Juego de Malta. 

Señales de alerta: cómo detectar un sitio poco confiable

¡Cuidado! Si ves alguno de estos elementos en un casino online, te recomendamos no jugar en su sitio o investigar más a fondo antes de realizar cualquier depósito. 

• El casino tiene muchas secciones en inglés u otro idioma
• No muestra el código de su licencia
• El mismo casino tiene varios dominios web diferentes
• No tiene un servicio al cliente
• El casino no tiene métodos de pago locales y solo usa billeteras digitales o criptomoneda

Reputación y opiniones de otros jugadores

Las opiniones de otros jugadores son una de las fuentes de información más valiosas y sinceras que puedes encontrar. Si quieres conocer de verdad un casino online, busca opiniones en foros y páginas de Facebook donde jugadores reales comparten sus experiencias. 

Páginas como TrustPilot son una buena fuente de opiniones, aunque solo encontrarás pocos casinos ahí. 

Métodos de pago seguros

Un casino seguro ofrece métodos de pago confiables y rastreables. Los pagos con tarjeta o transferencias bancarias son seguros porque se puede rastrear el movimiento. Un casino fraudulento se metería en problemas rápidamente si comienza a estafar usuarios con ese método de pago. Paypal es otra opción con una buena política de protección en sus pagos. 

Si un casino online ofrece únicamente pagos con tarjetas de prepago o billeteras digitales, es algo sospechoso. 

Juegos auditados y proveedores reconocidos

Un buen casino contará con juegos de los mejores proveedores como:

• NetEnt,
• Pragmatic Play
• Evolution
• Habanero
• Playtech
• Play´n Go. 

Además, se agrega una capa de seguridad extra si el casino online cuenta con certificados de auditorías de terceros como la eCOGRA.

Atención al cliente: clave para resolver problemas

Un casino fraudulento nunca quiere dar la cara, ni tiene interés en invertir dinero en un equipo de atención al cliente. Los casinos seguros cuentan con un servicio de chat en vivo disponible 24/7 y atendido no solo por bots sino por personas reales. 

También ofrecen otros medios de comunicación como números telefónicos o correo electrónico. 

Términos y condiciones justos

Los casinos online fraudulentos pueden ser técnicamente legales, pero aun así aprovecharse de sus clientes con políticas y reglas abusivas. Un ejemplo pueden ser montos mínimos de retiro muy altos o reglas de retiro absurdas o difíciles de cumplir. 

Revisa las reglas y términos de servicio de cualquier casino online antes de invertir montos significativos de dinero. Puedes ayudarte de sitios como https://optimobet.com/es para encontrar casinos justos con beneficios verdaderos para sus jugadores. 

Prueba antes de apostar: juega gratis o con poco dinero

Algunos casinos online te permiten jugar en modo demo. Aprovecha esa oportunidad para conocer un casino antes de registrarte. Otra muy buena opción es comenzar con depósitos pequeños y jugando un poco. Confirma que puedes hacer un retiro exitosamente antes de apostar más dinero. 

Conclusiones

El juego online es una actividad que puedes disfrutar mucho y sacarle provecho, siempre y cuando juegues de manera responsable. Recuerda buscar casinos con licencia, con buen servicio al cliente, métodos de pago seguros y que sean reconocidos entre otros jugadores. Con estos consejos estarás a salvo de fraudes y puedes enfocarte solo en divertirte.