Wildberries, el Aliexpress ruso del que quizás no hayas oído hablar
¿Cuántos gigantes del ecommerce conoces? Si te pedimos que hagas una lista seguro que los nombres que te salen provienen casi en su totalidad de EE.UU o de China.
Sin embargo, hay otras grandes potencias que tienen sus propios ‘campeones’ en este terreno. Es el caso de Rusia y una plataforma llamada Wildberries.
Esta, también disponible para móviles, es un descomunal bazar online que alberga más de 500 millones de productos diferentes y más de 40.000 marcas de ropa, productos para el hogar, libros, electrónica, joyería, juguetes, etc. De hecho, se considera el mayor retailer online ruso, procesando más de 750.000 pedidos al día como promedio.
Wildberries opera en el país de Putin, además de en Uzbekistán, Kazajstán, Kirguistán, Bielorrusia, Azerbaiyán y Armenia.
El servicio tiene dos décadas de vida. Fue fundado allá por 2004 gracias al impulso de la emprendedora Tatyana Bakalchuk, mientras estaba de baja por maternidad de la docencia. Bakalchuk fue la primera mujer multimillonaria que se hizo a sí misma en el país. Forbes ha calculado recientemente que su fortuna asciende a 7.400 millones de dólares.
Wildberries se ha fusionado este 2024 con Russ Group, el mayor anunciante en exteriores del país, para crear un mercado digital que ayude a las pequeñas y medianas empresas a promocionar y exportar sus productos. También planean crear una plataforma de pagos que pueda ofrecer un sustituto a la red transfronteriza dominante, Swift.
Curiosamente, según recoge el servicio de análisis SimilarWeb, Wildberries ha estado entre las 70 apps más usadas en Francia en las últimas semanas junto a otros ecommerce de origen ruso como Ozon. ¿La razón? ¿Puede tener algo que ver con la celebración de los Juegos Olímpicos y la asistencia de deportistas y aficionados de países del Este a la competición (pese a que no hayan ido los rusos)? Posiblemente.
Una curiosidad más es que a principios de 2021 la plataforma llegó a España con una versión en castellano -haciendo simultáneamente acto de presencia en Francia e Italia-, pero el experimento no salió demasiado bien. Uno de sus principales problemas fue el largo intervalo de entrega de los productos, demorándose casi dos semanas en muchos casos. La guerra de Ucrania de 2022 dilapidó esta aventura fallida.
Cómo funciona Wildberries
Wildberries es una suerte de Amazon o Aliexpress, contando con descuentos y promociones del día. Incluye una descripción de cada cosa que se vende, características, fotos, reseñas, etc.
La aplicación permite filtrar por precio, calificación y popularidad, ordenar por talla, marca o color y buscar artículos similares usando el botón en la foto del producto y en las recomendaciones. También puedes encontrar cosas por categorías.
Igualmente, podrás confeccionar listas de favoritos o diferidos, para dejar los artículos marcados y adquirirlos cuando te parezca bien.
Según señalan sus responsables, suelen entregar el 80% de sus productos al día siguiente de su adquisición.
Wildberries cuenta con una app para iOS y otra para Android, además de su versión web. Las versiones móviles aterrizaron en 2012. En Google Play esta última supera los 100 millones de instalaciones. Actualmente la aplicación no se puede descargar en España.
Alberto Payo
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